Расширенный поиск

36 лет, женщина

Балашиха

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Диспетчер
700 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Руководство и организация коллектива из 8-ми человек, взаимодействие с другими отделами, ведение документации, отслеживание статистики обращения пользователей, распределение работы в коллективе, поддерживание психологического климата, мотивация сотрудников на работу, ведение наиболее сложных диалогов с пользователями.
Основное образование
Неполное высшее , РУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, факультет управления , 2009
 
Опыт работы

2009, июнь — продолжаю работать, 8 лет

Диспетчер

OOO "Ринг"

Прием телефонных звонков, координация работы аварийных комиссаров, учет поступившей информации.

 

2008, декабрь — 2009, январь, 1 мес

Специалист авто-страхования

OOO "Страховой магазин Эксперт"

От первичного консультирования, до заключения договора авто-страхования.

 

2008, февраль — 2008, октябрь, 8 мес

Специалист контант-центра

ООО "Фосборн Хоум"

Холодные звонки, продажа полисов Каско. Приём и распределение входящих и исходящих звонков, занесение краткой информации в CRM, кросс-продажи.

 

2006, декабрь — 2008, январь, 1 год 1 мес

Старший оператор

ООО "Никита Мобайл"

 
Основное образование
2009 г.в.

Неполное высшее

РУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, факультет управления

Менеджер, специализация "Управление персоналом"

Учащаяся.

 
2002 г.в.

Среднее профессиональное

Академия психологии, предпринимательства и менеджмента, г. Санкт-Петербург

Психолог
 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть