2003, апрель — продолжаю работать, 21 год
Администратор автосалона
ООО «Автосалон Элекс-Полюс»
Консультирование клиентов об услугах, предоставляемых компанией Координация работы отдела продаж, оперативное решение организационных вопросов, Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами Поддержание единой системы корпоративного обслуживания клиентов (контроль за качеством обслуживания клиентов продавцами- консультантами обслуживающим персоналом и их технической грамотностью.) Ведение товарооборота, ежедневное формирование площадки а/м(заказ необходимых а/м со склада Составление прайс-листа, ежедневной отчетности и сводных ежемесячных данных Неоднократно по итогам года, награждена дипломом компании ООО « Элекс-Полюс» За демонстрацию высокого уровня в знании целей и стандартов работы, стремлении достичь высокого качества и продуктивности. А также за отличную работу, инициативность и высокие организаторские способности.
2002, январь — 2003, апрель, 1 год 3 мес
Руководитель корпоративного отдела
ЗАО «Лада-Фаворит»
Участие в комиссии по отбору кадров в корпоративный отдел Организация обучения персонала теоретической части, технологии продаж, деловому общению с клиентами, ведению переговоров Организация обучения и стажировки кандидатов в менеджеры корпоративного отдела Составление плана и постановка задач на текущий день Изучение цен конкурентов по продаже, а/м ВАЗ и оказанию услуг Плановые встречи с представителями организаций по вопросам взаимного сотрудничества Анализ продаж автомобилей и услуг за прошедший день. Занятия со стажерами, выяснение потребностей сотрудников, профессиональная или психологическая помощь
2000, сентябрь — 2002, январь, 1 год 4 мес
Специалист отдела снабжения
НП «Автомир»
Работа с поставщиками автомобилей данного направления отслеживание плановых поставок автомобилей поставки автомобилей под заказ оформление заявок, необходимых документов, составление внутренних и внешних отчетов по всем маркам направления исследование рынка конкурентов поездки в командировки и решение с поставщиками условий взаимовыгодного сотрудничества.
Высшее образование (специалист)
Московский государственный университет управления и сервисных технологий
/ менеджер
Среднее профессиональное
Агротехнический колледж
водоснабжение и водоотведение городской сети / техник-технолог
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 7893389,
обновлено 06-11-2009 14:03:15