ведущий специалист-эксперт

Росфинмониторинг

ФЗ-115, ПОД-ПФТ

ассистент руководителя

Архитекьурно-дизайнерская мастерская г. Москва

г. Москва Основные обязанности: 1. Прием, регистрация, обработка и распределение входящей/исходящей корреспонденции; 2. Прием/распределение телефонных звонков; 3. Помощь в организации корпоративных мероприятий; 4. Организация деловых поездок: бронирование гостиниц, ж/д, авиа билетов; 5. Выполнение поручений руководителя; 6. Обеспечение жизнедеятельности офиса: закупка канцелярских товаров и напитков; 7. Работа с офисной техникой (телефон, ксерокс, факс, сканер); 8. Регистрация, хранение договоров, контроль за сроками.

Специалист службы по обслуживанию клиентов и работы

ОАО "Сибирьтелеком"

с клиентской задолженностью. Основные обязанности: 1. Работа с обращениями граждан. 2. Прием населения по вопросам применения Правил оказания услуг телефонной связи и тарификации; по претензиям и жалобам на действия структурных подразделений, на качество работы с клиентами. 3. Оказание практической, консультативной и методической помощи структурным подразделениям в правильной организации работы по обращениям граждан. Анализ обращения граждан и разработка мероприятия по устранению причин, вызывающих негативное отношение потребителей к повышению качества предоставления услуг связи. 4. Анализ и обобщение практики применения Правил оказания услуг телефонной связи, действующих тарифов. Организация разработки мероприятий по повышению качества предоставления услуг электросвязи, доведение их до структурных подразделений. 5. "Горячая линия".