Расширенный поиск
резюме (Координатор отдела)

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Координатор отдела
28 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК, Internet
Знание программ MS Word, MS Excel, Outlook, Photoshop, 1C: бухгалтерия, системы бронирования Gullivers, Travco.
Основное образование
Неполное высшее , Московский промышленно экономический техникум , 2007
 
Опыт работы

2010, февраль — 2010, октябрь, 8 мес

Координатор технического отдела

ООО "Европ Ассистанс" СНГ

Взаимодействие с клиентами: обработка входящих звонков, консультация, предоставление службы технической помощи и эвакуации.
Организация бесперебойного процесса сбора и обработки обращений.
Взаимодействие с отделами гарантии официальных дилеров автомобильных марок (Volvo, Nissan, Renault, Jaguar, Land Rover)
Документальное сопровождение.

 

2008, март — 2008, октябрь, 7 мес

Менеджер по туризму

OOO «ТК Алана» Магазин Горящих Путевок

Взаимодействие с клиентами.
Консультация и разработка индивидуальных туров по всем направлениям наземного туризма.
Работа с корпоративными и VIP клиентами.
Взаимодействие с туристическими агентствами.
Полное документальное сопровождение.

 

2007, октябрь — 2008, февраль, 4 мес

Менеджер по туризму

OOO «Ти-Лайн» Jenico Travel

Взаимодействие с клиентами.
Полное документальное сопровождение:
- оформление документов в программе 1С
- выписка страховых полисов: медицинских, ОСАГО
- выписка студенческих карточек ISIC
Бронирование гостиниц по всему миру в системе «Гуливер»
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

Профессиональный Институт Управления

Менеджер организации
 
2007 г.в.

Среднее профессиональное

Московский промышленно экономический техникум

менеджер (по отраслям)
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельная‚ неконфликтная‚ целеустремленная‚ ответственная‚ пунктуальная.
Без вредных привычек.