старший специалист

АКБ "Абсолют Банк" ЗАО

• работала в АКБ ЗАО «Абсолют Банке» в отделе клиентской поддержки по пластиковым картам старшим специалистом в обязанности входило:
• Работа с базой данных клиентов – держателей пластиковых карт
• Консультации клиентов по вопросам обслуживания пластиковых карт
• Обработка заявлений на увеличение дневного лимита расходования денежных средств, формирование и отправка выписок
• Учет и хранение документов на выпуск карт, ведение досье клиентов
• Организация выпуска карт, блокирование карт, активизация карт
• Консультирование клиентов, рассылка текущих выписок и прочих документов
• Ведение базы данных клиентов, работа с Программой скоринга, бэк офис пластиковых карт, Open Way.