15 000 руб.
Интернет, почтовые программы. Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer,
Специализированные навыки: опытный пользователь программы HP Open View Service Desk.
2008, июнь — 2009, апрель, 10 мес
Ведущий специалист
ООО"Ростлинк-Дизайн"
Консультирование клиентов и ведение проектов по офисной мебели.
Выполнение обязанностей секретаря (встреча посетителей, распределение телефонных звонков, отрганизация деловых встреч, работа с внутренней документацией, помощь руководителю, административная поддержка офиса)
частичная бухгалтерская работа (составление сч.-ф; накладных)
Выполнение обязанностей логиста (формирование заявок на поставку и отгрузки товаров, планирование поставок и отгрузок, работа с транспортными компаниями, взаимодействие с поставщиками).
2006, сентябрь — 2008, май, 1 год 8 мес
Оператор Сервис Деск
ОАО "Русал-УК"
Приём звонков от сотрудников компании (число сотрудников 2000 чел.)
консультирование пользователей по ИТ вопросам и по работе АХД
занесение информации в БД (Сервис Деск)
приём заявок по e-mail, по факсу, через WEBформу
контроль запросов оставленных ранее
Обработка заявок после выполнения, исходящие звонки пользователям
запись заявки в архив
Неполное высшее
Национальный Институт Бизнеса
Владение языками
Английский - средний
id резюме: 7929843,
обновлено 05-04-2010 17:05:17