2010, июнь — 2010, август, 2 мес
Специалист-оператор по работе с задолжностью
ОАО Промсвязьбанк, г. Москва
Управление долговым портфелем, находящимся в работе оператора;
Ведение телефонных переговоров с проблемными заемщиками с целью возврата просроченной задолженности;
Информирование должников по вопросам платежей, начисления процентов, образования просроченной задолженности;
Работа с Siebel; ввод информации о проделанной работе в систему;
Контроль выполнения договоренностей с должником
2009, сентябрь — 2010, февраль, 5 мес
Оператор обслуживания корпоротивных клиентов
ООО Комус
Прием заявок от клиентов, торговых представителей, по телефону, интернету, факсу.
Обработка и ввод заказов на поставку продукции.
Информирование клиентов и торговых представителей о дебиторской задолженности.
Ведение первичной документации.
Формирование счетов на оплату, счетов-фактур и товарных накладных. Работа с возражениями
2008, декабрь — 2009, май, 5 мес
Специалист-представитель абонентского обслуживания
Компания SkyLink Москва
Основные обязанности: Консультирование по вопросам эксплуатации ПО и оказание удаленной технической поддержки клиентам прием и обработка обращений клиентов
взаимодействие с отделами компании при решении обращений клиентов
контроль выполнения работ по обращениям клиентов.
2007, январь — 2008, январь, 1 год
Кладовщик
ООО «Фартекс»
Основные обязанности: Приём и выдача товара, инвентаризация, проверка качества работы компектовщиков, грузчиков, работа с клиентами.
2007, январь — 2007, январь, 0 мес
Ассистент менеджера
Альфа образование
Основные обязанности: Консультирование клиентов по продуктам компании, заключение договоров, приём платежей, выполнение поручений руководителя.
Среднее профессиональное
Московский колледж № 27,
Семейное положение
Холост
О себе
Свободно владею персональным компьютером как пользователь. Уверенный пользователь Интернет‚ Высокая скорость печати‚ Умеренный пользователь программ Word‚Outlook‚Mail.
id резюме: 7940280,
обновлено 27-09-2010 15:00:09