Резюме руководитель отдела информационных технологий

Личные качества и опыт:
• Наличие организаторских и коммуникативных способностей, необходимых для успешной организации работы.
• Наличие успешно завершенных проектов
• Большой потенциал и огромное желание для дальнейшего получения новых знаний и изучения новых технологий.
• Умение ясно и четко выражать свои мысли как в устной, так и в письменной форме.
• Способность к организации рабочих процессов и планированию мероприятий.
• Быстрая адаптация к меняющимся ситуациям и требованиям.
• Умение выслушать и понять собеседника. В случае недопонимания задать нужные, четкие вопросы, способные пролить свет на обсуждаемый вопрос.
• Стремление уходить от конфликтных ситуаций. В случае нагнетания обстановки собеседником пытаться понять причину назревающего конфликта и мирно устранить ее.

Основное образование

Неполное высшее , МИЭТ ТУ АиЭм , 2000

Опыт работы

2010, апрель — 2011, октябрь, 1 год 6 мес

Руководитель отдела информационных технологий

Строительный холдинг

Направления деятельности
1. Руководство службой технической поддержки(более 300 пользователей)
2. Руководство инженерной службой.
3.Руководтсво медиа проектами
4.Структурирование деятельности отдела (описание процедур согласно системы менеджмента качества ISO-9001)
5. Обучение пользователей.
6.Информационная безопасность (защита персональных данных и компании в целом)
7.Планирование деятельности отдела (отдел управляющий)
Функции:
1.Поддержание в работоспособном состоянии по системе 24/7 следующих сервисов
-Роботизированного завода (сервер+5управлемых роботов+2 места операторов)
-AD, DHCP, DNS, MS SQL, MS Exchange 2007, Isa 2006, MS Sharepoint 2007, MS Project2007,
1 C 8.1-8.2-администрирование, Service Deck, Symantec Endpoint Protection, Symantec Backup Exec, FTP, Файлообменник, Видеонаблюдение, Различные клиент банки, Тaxcom, Сервер тестирования и т.д.
2.Координация работы структурных подразделений отдела.
3.Планирование, бюджетирование.
4.Внедрение новых продуктов.
5.Лицензирование ПО и многое другое.
Достижения:
Успешное управление отделом более 10 человек.
Автоматизация как отдела так и производства на базе 1 С 8.1-8.2 ITIL
Внедрение ITIL с нуля.
Структурирование деятельности отдела (описание всех процедур)
Внедрение программы адаптации для сотрудников как отдела так и компании
Направления деятельности
1. Руководство службой технической поддержки(более 300 пользователей)
2. Руководство инженерной службой.
3.Руководтсво медиа проектами
4.Структурирование деятельности отдела (описание процедур согласно системы менеджмента качества ISO-9001)
5. Обучение пользователей.
6.Информационная безопасность (защита персональных данных и компании в целом)
7.Планирование деятельности отдела (отдел управляющий)
Функции:
1.Поддержание в работоспособном состоянии по системе 24/7 следующих сервисов
-Роботизированного завода (сервер+5управлемых роботов+2 места операторов)
-AD, DHCP, DNS, MS SQL, MS Exchange 2007, Isa 2006, MS Sharepoint 2007, MS Project2007,
1 C 8.1-8.2-администрирование, Service Deck, Symantec Endpoint Protection, Symantec Backup Exec, FTP, Файлообменник, Видеонаблюдение, Различные клиент банки, Тaxcom, Сервер тестирования и т.д.
2.Координация работы структурных подразделений отдела.
3.Планирование, бюджетирование.
4.Внедрение новых продуктов.
5.Лицензирование ПО и многое другое.
Достижения:
Успешное управление отделом более 10 человек.
Автоматизация как отдела так и производства на базе 1 С 8.1-8.2 ITIL
Внедрение ITIL с нуля.
Структурирование деятельности отдела (описание всех процедур)
Внедрение программы адаптации для сотрудников как отдела так и компании