Резюме менеджер интернет проектов | Продажи, работа с клиентами

Коммуникабельна, инициативна, стрессоустойчива, решительна, внимательна к деталям.
Умею и готова хранить конфиденциальную информацию,
Готова к самосовершенствованию во всех областях жизнедеятельности в интересах профессионализма
Опыт работы с 1С 8, 2 Предприятие, 1C 7, 7; знание офисных программ (Word, Excel), офисной техники (принтер, сканер, факс).
Чаще всего сайты под моим руководством создавались на 1C-Битрикс и cms-спутник (разработка компании).

Основное образование

Высшее , Московский Государственный Университет Технологий и Управления (МГУТУ) , 2011

Опыт работы

2011, июль — продолжаю работать, 12 лет

Менеджер по работе с клиентами

Веб спутник

Seo-компания, web-студия , Люберцы (Московская область)

- консультирование клиентов по услугам компании, продажа услуг
- прием заказов на разработку сайтов через входящие звонки и онлайн сообщения с сайта
- разработка схем и ТЗ на интернет-проекты
- постановка задач техническому отделу и контроль их выполнения через программу Битрикс-24
- информационная поддержка постоянных клиентов
- контроль и отчетность по результатам продвижения сайтов клиентов
- заключение договоров, выставление счетов, контроль за оплатой счетов
- постоянное взаимодействие с клиентами и техническими специалистами

2008, март — 2009, март, 1 год

Менеджер по работе с клиентами

ЗАО Банк «Русский Стандарт» - Отделение банка

Консультирование клиентов по вопросам кредитования, условиям получения и обслуживания карт, работа в программном обеспечении банка

2007, июль — 2008, март, 8 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО «Пегас» - Дизайн-студия

Прием и распределение входящих звонков, обработка электронных сообщений; контроль работы курьеров, водителей, производства; ведение баз данных, работа с дилерами, поставщиками, клиентами

2006, декабрь — 2007, август, 8 мес

специалист по работе с гостями

ООО «Актеон-21» - Развлекательный центр "Атриленд"

Работа в боулинг-центре; встреча и консультирование гостей

Основное образование

2011 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Университет Технологий и Управления (МГУТУ)

Менеджер организации

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)