Мастер-приемщик

ООО "СТК-Авто

Москва

Прием-выдача, осмотр автомобилей. Оформление заказ-нарядов. Расчет стоимости ремонта. Консультации клиентов по вопросам обслуживания и ремонта автомобилей. Планирование загрузки ремонтной зоны. Согласование с клиентом необходимых ремонтных работ (оформление ремонтного заказа, ремонтной документации, согласование расширения работ). Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ. Ведение отчетности. Распределение работ в ремонтной зоне. Распределение автомобилей в ремонтной зоне и на парковке организации.

Мастер приемщик

АвтоГЕРМЕС

Автосервис, автосалон , Москва , http://www.avtogermes.ru/

Работа с автомобилями марок Suzuki, Hyuindai/Kia, SsangYong, ВАЗ/ГАЗ, работа в электронных каталогах для подбора запчастей, программах 1С. Приём входящих звонков, консультация клиентов по сервису и запчастям, подбор и поиск запчастей, запись клиентов на сервис, приём автомобиля в ремонт, тестовая поездка для подтверждения жалобы клиента, прямая приёмка совместно с клиентом, распределение работ по механикам, согласование с клиентом предварительной стоимости и сроков ремонта, контроль хода, качества и сроков ремонта, согласование с клиентом дополнительных работ по а/м, подбор недостающих запчастей для ремонта, тестовая поездка подготовленного к выдаче а/м, выдача а/м клиенту, урегулирование конфликтных ситуаций. Руководство и управление коллективом слесарного цеха (8 человек). Ведение ценовой и скидочной политики, повышение уровня сервиса. Продажа услуг сервиса и дополнительного оборудования. Заказ запчастей, дополнительного оборудования, оборудования для сервиса, инструмента и ГСМ.

Мастер приемщик

Техинком авто.

Москва , http://pro-lada.ru

Прием и выдача автомобиля в ремонт. Оформления заявок на ремонт, согласование стоимости и продолжительности ремонта. Распределение работы в ремонтной зоне. Консультирование клиентов по телефону, ведение графика записи клиентов на сервисное обслуживание, выполнение стандартов телефонного общения. Изучение мнений клиентов относительно качества работы компании и ее подразделений (телефонный опрос клиентов отдела продаж и сервиса), обработка и занесение полученной информации в базу; составление отчетов по результатам работы.

Мастер приемщик

Ситроен-Отрадное

Москва

Консультирование клиентов по телефону.
Запись на ремонт.
Прием автомобилей в ремонт.
Согласование суммы и продолжительности ремонта.
Выдача а/м после ремонта.

Мастер-приемщик

ООО"Автофристайл-М"

Москва

Продажа услуг автосервиса и запасных частей. Прием-выдача, осмотр автомобилей. Оформление заказ-нарядов. Расчет стоимости ремонта. Консультации клиентов по вопросам обслуживания и ремонта автомобилей. Планирование загрузки ремонтной зоны. Согласование с клиентом необходимых ремонтных работ (оформление ремонтного заказа, ремонтной документации, согласование расширения работ). Отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ. Ведение отчетности. Соблюдение стандартов компании.

Начальник участка

"ИП Стручёв" Цех по выделки меха "Умный лис"

Контроль правильности выполнения работ, проверка качества на выходе, общение с клиентами.

Автомеханик (стажор)

ОАО"РОСЬ" Автосервис

Разборка, сборка и ремонт автомобилей.