Расширенный поиск

33 года, женщина

Павловский Посад

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call центра
17 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Ведение переговоров с клаентами при встрече и по телефону, грамотная четкая речь, коммуникабельность, ответственность, стресоустойчивость, уверенный пользоватеть ПК (Word, Excel, 1C, Интернет), навыки работы в команде.
Основное образование
Высшее , Московская Финансово-Юридическая Академия (МФЮА), финансы и кредит , 2009
 
Опыт работы

2007, апрель — 2009, февраль, 1 год 10 мес

Специалист call-центра

ОАО КБ "Агроимпульс"

Прием входящих и исходящих звонков, перераспределение звонков на специалистов. Консультирование клиентов по банковским продуктам. Отправка по электронной почте информации о коммерческих предложениях банка. Проверка баланса на пластиковых картах. Обзвон клиентов по просроченной задолженности.

 

2004, июль — 2007, март, 2 года 8 мес

Менеджер

ЗАО "Арт"

Работа с оптовыми и розничными покупателями: прием заявок на поставку продукции (по телефону), внесение данных в базу, оформление сопроводительной документации. Обзвон клиентов по приближающимся платежам и просроченной задолженности. Ежемесячная сверка с клиентами фирмы по осуществленной оплате . Заказ товара.

 

2004, февраль — 2004, июль, 5 мес

Менеджер

ООО "Компания Молочный Двор"

Работа с оптовыми и розничными покупателями: прием заявок на поставку продукции (по телефону), внесение данных в базу, оформление сопроводительной документации.

 

2003, июнь — 2004, февраль, 8 мес

Экономист

ООО "Электроника"

Внесение в базу информации о движении товара (приход, расход), учет остатков товара, учет кассовых операций, прием заявок на потребительский кредит.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московская Финансово-Юридическая Академия (МФЮА), финансы и кредит

Банковское дело

Обучение закончила в 2009г. Защитила диплом на тему "Управление кредитными рисками в коммерческом банке". За дипломную работу и все практические задания была получена оценка "хорошо".

 
2007 г.в.

Курсы переподготовки

ООО "Тренинговые решения для Банков" "Banking traning solutions"

Специалист
 
2004 г.в.

Среднее профессиональное

Павлово-Посадский вечерний текстильный техникум (ГОУСПО), бухгалтерский учет

экономика, бухгалтерский учет и контроль
 
2003 г.в.

Курсы переподготовки

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

Специалист
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Общительная‚ ответственная‚ есть желание обучаться‚ повышать свои профессиональные навыки‚ добросовесно выполнять свои должносные обязанности.