Расширенный поиск

34 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор, менеджер
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, свободный график, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
8 лет
Профессиональные навыки
- Опыт работы в розничной торговле - Пользователь ПК - 1С-торговля,склад - Широкий опыт общения с людьми - Контроль качества и культуры обслуживания покупателей - Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями - Проведение и участие в инвентаризациях - Опыт управления персоналом - Опыт личных продаж - Знание основ мерчендайзинга - Коммуникабельность,ответственность,быстрая обучаемость
Основное образование
Неполное высшее , МЭИ (ТУ) , 2005
 
Опыт работы

2013, октябрь — 2014, сентябрь, 11 мес

Менеджер Офиса Продаж

ОнлайнТрейд.ру

Интернет-магазин, оптово-розничная компания, розничная сеть, сеть магазинов, сеть салонов , Москва , http://www.onlinetrade.ru

Данная компания занимается интернет продажами, продажи ведутся по всей России. В мои задачи входило:
- Входящие/исходящие звонки
- Консультирование клиентов
- Оформление заказов
- Ведение заказа с момента обработки до получения заказа клиентом
- Заключение договоров купли-продажи
- Решение конфликтных ситуаций
- Взаимодействие с бухгалтерией, складам
- Региональные продажи
- Взаимодействие с ТК

 

2012, декабрь — 2013, апрель, 4 мес

Менеджер Офиса Продаж

ООО "БТ Торговые Решения"

Интернет-магазин , Москва , http://www.003.ru

Данная компания занимается интернет продажами, продажи ведутся по всей России. В мои задачи входило:
- Входящие/исходящие звонки
- Консультирование клиентов
- Оформление заказов
- Ведение заказа с момента обработки до получения заказа клиентом
- Заключение договоров купли-продажи
- Решение конфликтных ситуаций
- Взаимодействие с бухгалтерией, складам
- Региональные продажи
- Взаимодействие с ТК

 

2012, март — 2012, сентябрь, 6 мес

Администратор/Менеджер Офисов Продаж/Пунктов Самовывоза

Vasko.ru

Интернет-магазин, сеть магазинов, сеть салонов, розничная сеть, оптово-розничная компания , Москва , http://www.vasko.ru

В компанию Vasko.RU меня привело то, что здесь совмещался опыт предыдущей работы. Это надзор за 5-ю точками по Москве и их администрирование. Мне не приходилось раньше работать с крупной бытовой техникой. Для работодателя(Vasko.RU) мною было предложено обучение на складе по всем хар-кам/наименованиям многочисленной бытовой техники. После чего мною было пройдено тестирование по новым группам товара и меня приняли на данную должность. Основными обязанностями стали:
- Открытие новых точек
- Достижение договоренностей с Администрацией ТЦ о внеплановых работах/акциях
- Подбор\обучение персонала
- Опыт управления, работы с персоналом
- Личные продажи
- Проведение инвентаризаций
- Прием, возврат товара
- Основы мерчендайзинга
- Знание первичной кассовой документации
- Работа с кассой
- Инкассация

 

2009, ноябрь — 2011, декабрь, 2 года 1 мес

Контролер качества

ООО "Альт Телеком"

Сеть магазинов, розничная сеть, сеть салонов, оптово-розничная компания, интернет-магазин , Москва , http://ww.alttelecom.ru

В компании Альт Телеком моей задачей была проверка розничной сети на соблюдение стандартов/правил обслуживания/работы, а именно:
- Проверка выкладки и соответствия товаров
- Проверка обслуживания клиентов по стандартам компании
- Проверка проведения акций
Так же работа в Альт Телеком была связана с постоянными командировками.

 

2006, сентябрь — 2011, февраль, 4 года

Администратор/Менеджер РТ

ГК "Хитзона"

Сеть магазинов, интернет-магазин, розничная сеть, оптово-розничная компания, сеть салонов , Москва , http://www.hitzona.ru

В продолжении предыдущего описания опыта, сообщу следующее.
После успешного открытия магазина, меня перевели в новый магазин/юр. лицо "Лидер-М"(Торговая площадь 650квадратов) на позицию Администратор, мой функционал:
- Открытие нового магазина
- Достижение договоренностей с Администрацией ТЦ о внеплановых работах/акциях
- Подбор\обучение персонала
- Опыт управления, работы с персоналом
- Личные продажи
- Проведение инвентаризаций
- Прием, возврат товара
- Основы мерчендайзинга
- Знание первичной кассовой документации
- Работа с кассой
- Инкассация
- Контроль работы Интернет-кафе и бара
- Отслеживание сроков годности(списание) продуктов
- Помощь в подготовке, проведении торговых акций, праздников, презентаций, соревнований.
После проведённой работы в ООО "Лидер-М" меня на время отправили на позицию Администратора в центральный магазин/юр. лицо ООО "Прайм"(Площадь 1500 квадратов -Торговые площади, Интернет-Кафе, Гейм-Зона, Фотолаборатория).
Персонал - 30 человек, 2 кассовые линии по 3 кассы. Моей обязанностью было:
- Достижение договоренностей с Администрацией ТЦ о внеплановых работах/акциях
- Подбор\обучение персонала
- Опыт управления, работы с персоналом
- Личные продажи
- Проведение инвентаризаций
- Прием, возврат товара
- Основы мерчендайзинга
- Знание первичной кассовой документации
- Работа с кассой
- Инкассация
- Контроль работы Интернет-кафе и бара
- Отслеживание сроков годности(списание) продуктов
- Помощь в подготовке, проведении торговых акций, праздников, презентаций, соревнований.
Заключение в следующей части.

 

2006, сентябрь — 2011, февраль, 4 года

Администратор/Менеджер РТ

В той же компании: ГК "Хитзона"

В заключении о последних 2 РТ в ГК "Хитзона".
Меня перевели в новый магазин/юр. лицо ООО "Алькор" (Площадь 600квадратов). Мой функционал был:
- Открытие нового магазина
- Достижение договоренностей с Администрацией ТЦ о внеплановых работах/акциях
- Подбор\обучение персонала
- Опыт управления, работы с персоналом
- Личные продажи
- Проведение инвентаризаций
- Прием, возврат товара
- Основы мерчендайзинга
- Знание первичной кассовой документации
- Работа с кассой
- Инкассация
- Контроль работы Интернет-кафе и бара
- Отслеживание сроков годности(списание) продуктов
- Помощь в подготовке, проведении торговых акций, праздников, презентаций, соревнований.
В дальнейшем, меня перевели в магазин/юр. лицо "Кита-М". Обязанности были те же, а именно:
- Достижение договоренностей с Администрацией ТЦ о внеплановых работах/акциях
- Подбор\обучение персонала
- Опыт управления, работы с персоналом
- Личные продажи
- Проведение инвентаризаций
- Прием, возврат товара
- Основы мерчендайзинга
- Знание первичной кассовой документации
- Работа с кассой
- Инкассация
- Решение всех административно-хозяйственных вопросов
- Ведение переговоров c контролирующими инстанциями
- Контроль работы Интернет-кафе и бара
- Отслеживание сроков годности(списание) продуктов
- Помощь в подготовке, проведении торговых акций, праздников, презентаций, соревнований.

 

2006, сентябрь — 2011, февраль, 4 года

Администратор/Менеджер РТ

В той же компании: ГК "Хитзона"

В данной компании несколько юр.лиц, опишу поэтапно свое развитие в ГК "ХитЗона".
Первый магазин/юр.лицо ООО "Гипал" (Торговая площадь 350 квадратов), тут я обучился следующему:
- Личные продажи
- Участие в инвентаризациях
- Основы мерчендайзинга
- Прием, возврат товара
- Проведение торговых акций
В дальнейшем для повышения квалификации(по собственному желанию), был переведён в новый магазин/юр.лицо ООО "Багвер" (Торговая площадь 550 квадратов), тут я обучился и закрепил следующее:
- Опыт/Помощь в открытии новой точки(Новый магазин)
- Прием, возврат товара
- Личные продажи
- Участие в инвентаризациях
- Основы мерчендайзинга
- Помощь в проведении торговых акций, праздников, презентаций
После открытия магазина меня повысили на должность помощника Администратора. Помимо вышеперечисленных задач за мной было прикреплено Интерне-Кафе, тут я обучился и закрепил следующее:
- Открытие отдела на новой точке
- Контроль работы Интернет-кафе и бара
- Подбор\обучение персонала
- Личные продажи
- Проведение инвентаризаций
- Прием, возврат товара
- Отслеживание сроков годности(списание) продуктов
- Основы мерчендайзинга
- Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями
- Работа с кассой
- Инкассация
- Знание первичной кассовой документации
- Помощь в подготовке, проведении торговых акций, праздников, презентаций.
Возможности сайта Rabota.ru не позволяют указать весь опыт приобретённый в ГК "Хитзона" (На мой взгляд в разделе "Обязанности и достижения" на сайте Rabota.ru просто необходимо сделать кол-во символов без ограничения.). Разделю свой опыт на 3 части, см ниже.

 

2005, июнь — 2006, апрель, 10 мес

Оператор пк

ООО "Бизнес-книга"

Салон, интернет-магазин , Москва , http://bizbook.ru/

Обработка печатной литературы (Деловая Литература) для её выкладки в интернет магазине.

 
Основное образование
2005 г.в.

Неполное высшее

МЭИ (ТУ)

ГГМ , ЭнМФ
 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Образовательный центр группы компаний "Хит-Зона"

Эффективное управление, Эффективное управление

 

2008 г.в.

Образовательный центр группы компаний "Хит-Зона"

Управление, Управление

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Категория B

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Родился и вырос в Москве. Веселый молодой человек, оптимист, в последние 2 года увлекся настольным теннисом. Люблю утренние пробежки, это позволяет встать "с той ноги".) Работа приносит удовольствие.
Приобрел навыки работы в программах:
1С - торговля, склад
Lotus Notes 7
SAP/R3
BO
AutoCad2000
Word, Excel
ESmartCafe.

Если Вам, как моему будущему работодателю потребуются дополнительные знания и навыки. Мне останется с удовольствием всё изучить и освоить.