Коммерческий директор

ООО "цербер-М"

1.Оптимизация организационной структуры коммерческого подразделения.
2.Внедрение регулярного менеджмента
3.Разработка и внедрение мотивационных схем сотрудников коммерческого подразделения.
4.Формализация должностных обязанностей персонала.
5.Прописание основных бизнес-процессов и политик.
6.Руководство отделом маркетинга, общим и региональным отделами продаж.
7.Реорганизация работы регионального отдела продаж.
8.Реструктуризация системы региональных продаж.
9.Реорганизация работы общего отдела продаж.
10.Формирование методического обеспечения продаж.
11.Обучение сотрудников отделов продаж.
12.Постановка работы отдела маркетинга и рекламы.
13.Постановка работы по регулярному сбору информации о конкурентной среде по всей территории реализации продукции.
14.Разработка стратегических и тактических планов работы коммерческого подразделения.
15.Разработка системы отчетности.
16.Участие в формировании ассортиментной и ценовой политике компании.
17.Участие в оптимизации CRM-системы компании.
18.Контроль договорной работы коммерческого подразделения.
19.Участие в автоматизации системы создания, подписания и хранения договоров.
20.Проведение переговоров.

Коммерческий директор

ООО "Ростокино-Лада"

1.Оптимизация организационно-штатной структуры компании, бизнес-процессов коммерческого подразделения, внедрение системы менеджмента качества ISO 9001.
2.Формализация функционала коммерческого подразделения.
3.Разработка и внедрение программ повышения продаж.
4.Руководство отделом маркетинга.
5.Руководство производственным подразделением и отделом снабжения: внедрение автоматизированной системы учета, анализ складских запасов, постановка задач на улучшение работы с поставщиками, анализ эффективности закупок, создание ОТК.
6.Координация и контроль деятельности всех отделов коммерческого подразделения: Отдел оформления документов, Отдел продаж, Отдел страхования, Отдел кредитования, Call-центр, Отдел маркетинга, Отдел закупок, Отдел снабжения, Производственное подразделение.
7.Контроль качества обслуживания клиентов. Решение вопросов по рекламациям.
8.Участие в определении стратегии развития компании совместно с Советом Директоров.
9.Контроль ассортиментной и ценовой политики организации.
10.Управление прайс-листом и скидками.
11.Управление товарными запасами.
12.Разработка системы KPI коммерческого подразделения. Анализ KPI деятельности подразделения.
13.Организация процессов прогнозирования, планирования, отчетности.
14.Подготовка бюджетов коммерческого подразделения на месяц, квартал, год.
15.Разработка и внедрение систем мотивации для сотрудников коммерческого подразделения
16.Разработка концепции, организация работ и контроль исполнения реформирования Call-центра.
17.Участие в создании, развитии и руководство отделом страхования: выбор контрагентов, разработка мер по динамичному увеличению объема продаж, разработка и проведение стимулирующих программ сбыта, проведение cross-проектов со страховыми компаниями, мотивация сотрудников заинтересованных подразделений.
18.Участие в создании, развитии и руководство отделом кредитования: проведение переговоров с банками, разработка и согласование стимулирующих программ сбыта, проведение cross-проектов с партнерами, увеличение мотивации автосалонов.
19.Открытие новых автосалонов. Участие в развитие концепции географического месторасположения автосалонов. Проведение переговоров. Разработка бизнес-планов по открытию автосалонов. Организация и планирование работ по открытию автосалонов. Контроль исполнения планов работ. Контроль открытия согласно графику. Отслеживание работы автосалонов в соответствии с графиком развития. Анализ отклонений. Разработка и проведение мероприятий для достижения оптимальных сроков развития до достижения самоокупаемости.

Бизнес-аналитик

В той же компании: ООО "Ростокино-Лада"

Анализ организационной структуры компании, бизнес-процессов. Оценка эффективности концепции продаж, продажных схем, результатов деятельности. Анализ расходных статей бюджетов подразделений. Подготовка предложений по оптимизации организационной структуры, составу персонала, изменению бизнес-процессов. Разработка проектов по реформированию подразделений.
Основные достижения:
1.Описана организационная структура компании as-is.
2.Описана модель всех бизнес-процессов компании.
3.Описан функционал всех подразделений компании
4.Разработана и утверждена у Совета директоров новая организационная структура.
5.Разработаны, просчитаны и распланированы проекты по реформированию ряда подразделений
6.Разработаны предложения по изменению концепции продаж в рамках общей идеологии компании.
7.Подготовлен ряд документов для внедрения системы менеджмента качества ISO 9001