Расширенный поиск
резюме (Оператор call центра)

48 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call центра
25 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
уверенный пользователь ПК
MS Office ( Word, Excel, Power Point,Outlook)
Internet

Знание специфики розничной торговли
Грамотная устная и письменная речь
Общее представление о работе мини-АТС
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Общее представление о технике продаж

Основное образование
Высшее , КГИФК, тренерский , 1989
 
Опыт работы

2007, февраль — продолжаю работать, 10 лет

оператор call-центра

Группа компаний Мосбытэнерго

прием поступающих звонков
консультирование потенциальных клиентов об услугах компании
монитиринг исполнения поступивших заказов
организация рабочего процесса мастеров
ведение сопутствующей документации

 

2005, июнь — продолжаю работать, 11 лет

служащая военной части

В/Ч

-проведение технического обслуживания профессиональной аппаратуры связи
-ведение технической документации

 

1993, сентябрь — 2005, июнь, 11 лет

инженер станционного оборудования телеграфной связи

в/ч 64035

-проведение технического обслуживания профессиональной аппаратуры связи
-ведение технической документации

 
Основное образование
1989 г.в.

Высшее образование (специалист)

КГИФК, тренерский

тренер-преподаватель по физической культуре и спорту, инструктор лечебной физической культуры
 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Дети есть