2004, март — 2009, май, 5 лет
Руководитель отдела по сервисному обслуживанию клиентов
Гарант
Гарант, г. Москва
ООО «Гарант», должность – менеджер по работе с клиентами. 3 год. (руководство группой сотрудников из 6 человек, проведение телефонных переговоров, планирование, координирование деятельности, общение с клиентами, пролонгация договоров, составление коммерческих предложений, контроль дебиторской задолженности, работа с входящими звонками, прямые продажи, допродажи, участие в тендерах, конкурсах, ведение переговоров на высшем уровне).
ООО «Гарант», должность – руководитель отдела по сервисному обслуживанию клиентов. 2 года. (руководство отделом из 25 человек, контроль и анализ выполнение плановых показателей отдела, разработка программ эффективного обслуживания клиентов, продвижение справочно-правовой системы Гарант, повышение квалификации сотрудников).
2002, февраль — 2004, февраль, 2 года
Налоговый инспектор
ИМНС №18 по г. Москве
ИМНС №18 по ВАО г. Москвы, должность – налоговый инспектор 2 года 2 мес. (проведение выездных и камеральных проверок налогоплательщиков, прием, обработка, деклараций, работа с ПБЮЛ, а также с юр. Лицами по вопросам возврата НДС по экспортным операциям).
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Университет Сервиса (МГУС)
факультет-прикладная информатика в экономике
Среднее профессиональное
Московский Колледж Градостроительства и Предпринимательства
факультет-финансирование в строительном комплексе
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат
id резюме: 7983131,
обновлено 21-07-2009 13:53:30