Менеджер по работе с клиентами

Таможенный брокер

• Организация работы по доставке грузов
• Регистрация компании импортера в таможенных органах
• Ведение постоянных и новых клиентов (контроль оплаты счетов, оценка удовлетворенности клиентов, информирование клиентов по этапам грузоперевозок, по новым продуктам компании, акциям и новостям)
• Организация процесса таможенного оформления для клиентов: сбор необходимых документов для таможенного оформления, документооборот, сопровождающий все отношения с клиентом (выставление и получение счетов, контроль оплаты);
• Консультирование клиентов по вопросам правил, сроков и условий перевозок
• Поиск новых клиентов, развитие бизнеса
• Поддержание контактов с постоянными клиентами
• Проработка запросов
• Ведение клиента по схеме "дверь-дверь"
• Ведение и расширение клиентской базы, предварительный просчет стоимости таможенной очистки; работа с транспортными компаниями.
• Контроль сроков доставки
• Консультации клиентов по заполнению транспортных документов

Менеджер по пработе с клиентами

В той же компании: Таможенный брокер

• Обработка запросов
• Сбор и подготовка документов для таможенного оформления, подбор кодов
• Расчет таможенных пошлин, организация транспортировки и экспедирования грузов
• Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с предоставлением услуг для клиентов фирмы, согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;
• Выполнение ежемесячного плана продаж; взаимодействие с подразделениями фирмы с целью выполнения возложенных задач; ведение рабочей и отчетной документации
• расчет платежей, сборов, бюджета перевозок
• Знание таможенного дела, процедур перемещения грузов через государственную границу и всех связанных с этим документов