2009, январь — продолжаю работать, 15 лет
Руководитель отдела автоперевозок
ООО «ХТЛ Транссервис»
• Организация международных и внутрироссийских перевозок
• Создание отдела автоперевозок с «0»
• Поиск и взаимодействие с транспортными компаниями
• Оптимизация логистических процессов
• Разработка логистических схем, расчет тарифов
• Ведение документооборота, контроль дебиторской задолженности
• Работа с клиентской базой, ведение ключевых клиентов, разработка методов улучшения качества сервиса и обслуживания
• Ведение переговоров с клиентами, транспортными компаниями на уровне первых лиц
• Разрешение конфликтных ситуаций, претензионная работа
• Работа с таможенными брокерами
2006, январь — 2009, январь, 3 года
Менеджер по продажами ведению клиентов/ Sales and Customer Care Manager
ЗАО «ФМ ЛОЖИСТИК ВОСТОК»
• Доставка сборных грузов (дистрибуция) в крупнейшие торговые сети России и осуществление поставок "door-to-door"
• Ведение переговоров и заключение договоров на доставку грузов в крупные торговые сети Москвы и регионов РФ, на склады
• Расчет тарифов на доставку с учетом затрат, согласование сроков и условий поставок
• Контроль за ходом поставок и разгрузочно-погрузочных работ, оформление сопроводительных документов
• Взаимодействие со складами, транспортными компаниями, представителями торговых сетей в Москве и регионах РФ
• Контроль за оплатой счетов, ведение документооборота, работа с дебиторской задолженностью
• Руководство над сотрудниками: обучение, мотивация, постановка задач и контроль за их выполнением. В непосредственном подчинении три человека.
• Контроль за передвижением товара по складам, отслеживание возврата грузов, учет остатков продукции на складе
• Разрешение конфликтных ситуаций с подрядчиками и клиентами
2004, январь — 2006, январь, 2 года
Руководитель группы менеджеров по продажам
ООО СК «Гарант-Столица»
• Подбор сотрудников, формирование группы менеджеров, мотивация, обучение сотрудников, разработка индивидуальных планов работы с менеджерами
• Ведение переговоров с крупными корпоративными клиентами и заключение договоров
• Постановка задач менеджерам, контроль за выполнением планов по продажам системы и абонентского обслуживания
• Ведение первичной бухгалтерской отчетности в 1С, расчет заработной платы менеджеров
2002, январь — 2004, январь, 2 года
Менеджер по продажам
В той же компании: ООО СК «Гарант-Столица»
• Поиск клиентов, ведение переговоров, заключение договоров продажи и абонентского обслуживания справочно-правовой системы «Гарант»
• Ведение документооборота, контроль за оплатой счетов, составление отчетности
• Выполнение планов по продажам
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Институт Электронной Техники , факультет Экономики и Управления
Владение языками
Английский - свободное владение
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Коммуникабельность‚ работоспособность‚ стрессоустойчивость‚ высокие организаторские способности‚ аналитический склад ума‚ умение грамотно планировать работу‚ способность работать с большими объемами информации‚ энергичность‚ мобильность.
id резюме: 8003264,
обновлено 04-06-2009 11:03:07