2008, июнь — 2008, ноябрь, 5 мес
менеджер отдела продаж
ЗАО "Мостревел"
Общение по телефону с агентствами, предоставление им полной информации по
-туристическому продукту (Турция, Египет, ОАЭ, Греция),
-по условиям сотрудничества,
-наличию мест в отелях и на авиарейсах,
-работе сайта и системы on-line бронирования,
-вопросам перебронирования,
-аннуляции туров,
-паспортно-визовым формальностям.
Выставление счетов на оплату и рассылка подтверждений. Стимулирование продаж и содействие в решении проблемных ситуаций. Прием заявок на бронирование. Знание программы САМО-ТУР, МАСТЕР-ТУР. Участие в выставках. Посещение семинаров по отелям.
2005, май — 2008, апрель, 2 года 11 мес
химик
ООО "Синтол"
Синтез и очистка олигонуклеотидов. Владение методами: спектрофотометрия, электрофорез в ПААГ. Опыт работы на автоматическом ДНК-синтезаторе.
2003, апрель — 2005, май, 2 года 1 мес
оператор на телефоне в call-центре (частичная занятость)
ЗАО "ТНС Геллап Медиа" (маркетинговый информационный центр)
Работа в исследовательской компании на телефоне:
-исходящие звонки по заданному сценарию,
-телефонное анкетирование,
-маркетинговые исследования по средством телефонных опросов.
2002, май — 2005, май, 3 года
химик-лаборант
ООО "Элма-Фитол"
На производстве кремниевых пластин химическая обработка полупроводниковых материалов.
Высшее образование (специалист)
Российский химико-технологический университет имени Д. И. Менделеева, физико-химический факультет
Квалификация: инженер Практика: ПХМЗ г. Подольска (производство кремния)
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Ответственная‚ внимательная‚ исполнительная ‚ аккуратная.
id резюме: 8011742,
обновлено 01-02-2010 19:21:39