Расширенный поиск
резюме (Администратор)

50 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
7 лет
Специализации

call-центр, медицинский центр, стоматологическая клиника

Профессиональные навыки

Интернет, ведение переговоров, уверенный пользователь пк, ведение документооборота, работа с оргтехникой, прием и распределение телефонных звонков, ведение телефонных переговоров

Работа на ресепшн, с пациентами клиники:
- запись на приём, регистрация в электронной базе, работа в программе"Инфоклиника"
- замещение управляющего клиникой на время отсутствия
- запись на приём, регистрация в электронной базе, работа в программе Бизнес Пак (Bp)
- консультирование клиентов по ценам и услугам,
- ведение расписания врачей
- отправление и выдача анализов
- планирование и заказ расходных материалов, общение с поставщиками
- работа на кассе, ведение расчетно-кассовой документации
Основное образование
Высшее , Гуманитарно-Прогностический Институт, факультет психология , 2010
 
Опыт работы

2014, август — продолжаю работать, 3 года 1 мес

Администратор медицинского центра

Медицинский центр , Москва

Работа на ресепшн, с пациентами клиники:
- запись на приём, регистрация в электронной базе, работа в программе"Инфоклиника"
- замещение управляющего клиникой на время отсутствия
- консультирование клиентов по ценам и услугам,
- ведение расписания врачей
- выдача анализов
- работа на кассе, ведение расчетно-кассовой документаци

 

2009, сентябрь — 2015, май, 5 лет

Администратор медицинского центра

ООО "Женская консультация"

Медицинский центр , Москва

Работа на ресепшн, с пациентами клиники:
- запись на приём, регистрация в электронной базе, работа в программе Бизнес Пак (Bp)
- консультирование клиентов по ценам и услугам,
- ведение расписания врачей
- отправление и выдача анализов
- планирование и заказ расходных материалов, общение с поставщиками
- работа на кассе, ведение расчетно-кассовой документации

 

2006, февраль — 2008, сентябрь, 2 года 7 мес

Старший консультант специалист

Estee Lauder Companies

Москва

Консультирование клиентов по продукции фирмы(косметика и парфюмерия) Выиграла конкурс Best of the best - поездка в Нью Йорк(2008)

 

2000, ноябрь — 2006, январь, 5 лет

Старший продавец

ООО Арбат Престиж

Организация работы отдела, коллектив 12 человек,отчетность

 
Основное образование
2010 г.в.

Высшее образование (специалист)

Гуманитарно-Прогностический Институт, факультет психология

Психолог. Преподаватель психологии.

Специализация:Организационное консультирование

 
1995 г.в.

Среднее профессиональное

Интерколледж

косметолог-визажист
 
1987 г.в.

Среднее профессиональное

ММУ№5

фельдшер-акушерка

10 лет медицинского стажа, работала в роддоме и поликлинике

 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Лаборатория психотехнологий Галимова

Научный семинар: "Клиентоориентированный сервис - эффективный подход, лояльный пациент",

 

Владение языками

Английский - продвинутый

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, активность, исполнительность, нацеленность на результат, дисциплинированность

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Компьютер - уверенный пользователь(Word‚ Excel‚ MSPower Point),программы "Инфоклиника", "Бизнес пак" Ответственная‚коммуникабельная‚инициативная‚ легкообучаема.