Резюме мастер слесарного цеха, инженер | Слесарь / Механик

• Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
• большой опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов
• знание программ 1С, АUTOSoft , ETKA, KSD, FRS, WIS/ASRA,TIS/KSD, хорошее знание технического устройства современных автомобилей.

Основное образование

Высшее , Московский Государственный Технический Университет "МАМИ" , факультет «Энерго Машиностроения и Приборостроения» , 2004

Опыт работы

2009, июль — продолжаю работать, 14 лет

Мастер цеха слесарного ремонта

Тех.центр ООО "Евро Империал"

• выявление потребностей клиента
• поиск новых клиентов
• контроль процесса ремонта автомобилей
• подготовка документов
• встреча клиентов в офисе
• приём автомобилей в ремонт
• сдача автомобиля из ремонта
• решение конфликтных ситуаций с заказчиками
• подготовка отчётности

2007, апрель — 2009, июнь, 2 года 2 мес

Мастер приёщик

ООО "ТАХО-Трансмишн"(Ремонт и обслуживание АКПП)

• общение с клиентами
• выявление потребностей клиента
• поиск новых клиентов
• контроль процесса ремонта автомобилей
• консультация клиентов по телефону
• подготовка документов
• встреча клиентов в офисе
• приём автомобилей в ремонт
• сдача автомобиля из ремонта
• решение конфликтных ситуаций с заказчиками
• подготовка отчётности

2006, сентябрь — 2007, апрель, 7 мес

Мастер приёщик слесарного цеха.

ООО "МТ-Моторс"(Тюнинг и ремонт AUDI&sbquo; BMW&sbquo; LEXUS и PORSHE)

• общение с клиентами
• выявление потребностей клиента
• поиск новых клиентов
• контроль процесса ремонта автомобилей
• подготовка документов
• встреча клиентов в офисе
• приём автомобилей в ремонт
• сдача автомобиля из ремонта
• решение конфликтных ситуаций с заказчиками
• подготовка отчётности

2004, февраль — 2006, август, 2 года 6 мес

Торговый представитель

ЗАО "Перфетти Ван-Мелле"

• общение по телефону с клиентами компании
• поиск и привлечение новых клиентов
• составление заказов на продукцию компании
• заключение договоров
• контроль дебиторской задолженности
• контроль отгрузки продукции
• работа с крупными сетевыми компаниями
• проведение презентаций
• мерчендайзинг