по договоренности
2013, июль — продолжаю работать, 10 лет
Специалист технической поддержки
Uniteller
Банк , Москва
Должностные обязанности и достижения:
Прием и регистрация обращений, поступающих по электронной почте и телефону
Консультация плательщиков и клиентов компании (юридических лиц) по работе с сервисом приема онлайн-платежей
Самостоятельное решение простых вопросов
Передача сложных вопросов на исследование и контроль сроков
Ведение базы знаний по решенным вопросам
Участие в работе над документацией
2013, январь — 2013, июнь, 5 мес
Специалист технической поддержки
Navimind,
г. Москвва , http://navimind.ru/
Техническая поддержка по навигационной системе, обслуживание компьютеров в офисе.
2009, декабрь — 2010, март, 3 мес
Специалист тех. поддержки 1-го уровня
BSS, г. Москва
Тех. помошь на телефоне по продукту компании
Неполное высшее
Институт прикладной информатики и управления
заочное обучение по выходным
2009 г.в.
Институт Информационных Технологий, г. Москва
Администрирование ОС WINDOWS 2003, администратор windows server 2003
Владение языками
Английский - начальный
Немецкий - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность, целеустремленность, легкообучаемость, стрессоустойчивость, отсутствие вредных привычек.
Водительские права
Категория B, C
Семейное положение
Женат , Детей нет
О себе
Увлечение:ПК‚ Спорт-зал
id резюме: 8027503,
обновлено 29-04-2015 17:12:52