Резюме менеджер по работе с клиентами

Работа с клиентами, проведение переговоров.
Личные качества: умение работать в команде, стрессоустойчивость, самостоятельность, быстрая обучаемость.

Пользователь ПК: Microsoft Office (Word,Excel,Power Point), Internet Explorer,Opera, Outlook Express

Основное образование

Неполное высшее , Московский Экономико-Лингвистический Институт ,

Опыт работы

2009, февраль — продолжаю работать, 15 лет

Специалист по внешнеэкономической деятельности

ООО "ЭнергоИнтел"

Ведение деловой переписки с российскими и зарубежными партнерами;
Работа по счетам с зарубежными и российскими банками;

2008, сентябрь — 2008, декабрь, 3 мес

специалист департамента по работе с Международными Финансовыми Институтами

Русский Консалтинговый Клуб

Работа с клиентами, продажа услуг компании Подготовка комплектов документов на открытие счетов, заполнение банковских форм. Ведение деловой переписки с партнерами и агентами компании (русский язык, английский язык) Проведение взаиморасчетов с клиентами (выставление счетов в программе «1С», контроль оплат, закрытие работ актами)

2007, ноябрь — 2008, август, 9 мес

специалист департамента международного налогового консалтинга

Русский Инвестиционный Клуб Консалтинг

Работа с клиентами, продажа услуг компании Взаимодействие с зарубежными банками на предмет открытия счетов для компаний-неризидентов, Подготовка комплектов документов на открытие счетов, заполнение банковских форм. Ведение деловой переписки с партнерами и агентами компании ( русский язык, английский язык) Проведение взаиморасчетов с клиентами (выставление счетов в программе «1С», контроль оплат, закрытие работ актами)

2007, май — 2007, октябрь, 5 мес

Начальник отдела контроля качества бизнес-процессов компании

В той же компании: Русский Инвестиционный Клуб Консалтинг

Работа с клиентами, организация бизнес-процессов компании Взаимодействие с зарубежными банками на предмет открытия счетов для компаний - неризидентов, Подготовка комплектов документов на открытие счетов, заполнение банковских форм. Ведение деловой переписки с партнерами и агентами компании ( русский язык, английский язык)

2006, август — 2007, апрель, 8 мес

Офис-менеджер

В той же компании: Русский Инвестиционный Клуб Консалтинг

Обеспечение жизнедеятельности офиса (в т.ч.заказ канцтоваров),прием и распределение телефонных звонков, выполнение поручений руководителя,координация работы курьеров, регистрация входящих/исходящих документов

2005, сентябрь — 2006, июль, 10 мес

секретарь

ООО ТПК Группа Товарищей

Прием/распределение телефонных звонков, обработка корреспонденции, выполнение поручений руководителей, координация работы курьеров

Основное образование

г.в.

Неполное высшее

Московский Экономико-Лингвистический Институт

лингвист-переводчик

Очно-заочное отделение (вечернее отделение)

Владение языками

Английский - продвинутый