2011, май — 2012, май, 1 год
Менеджер розничных продаж через банки
Страховое открытое акционерное общество "ВСК"
Страховая компания
- предложение страховых продуктов клиентам (ипотечное страхование, кредитное страхование, личное, имущественное, титульное страхование, страхование ответственности заемщика за неисполнение обязательств по кредитному договору и др),
- налаживание работы с партнерскими каналами продаж (банки, агентства недвижимости, застройщики): проведение презентаций, переговоров, решение вопросов совместного сотрудничества, поддержание хороших партнерских отношений с Каналами продаж .
- составление отчетной документации за периоды,
- андеррайтинг рисков по договорам ипотечного страхования, подготовка и заключение договоров комплексного ипотечного страхования, пролонгация генеральных договоров,а также агентских договоров с КП,
- развитие спец-проектов,
- анализ рынка.
Профессиональные достижения:
- Организация и проведение 2х крупных мероприятий (50 участников) в формате «Ипотечные чаепития» с участием первых лиц (руководителей) банков партнеров, агентств недвижимости и застройщиков по инновационному для Калужского региона проекту «ПИ-КВИК». Результат – заключение договоров с объединением риэлторов, агентством недвижимости и брокерской компанией.
- Заняла третье место среди всех филиалов компании по России в тестировании по титульному страхованию (право собственности на объект недвижимости).
- Заключение первого для Калужского филиала и последующих договоров по страхованию ответственности заемщика за неисполнение обязательств по КД.
2006, май — 2011, апрель, 4 года
Старший администратор
РЦ "Клубок", кафе "Baskin Robbins"
Кафе, ресторан
Должностные обязанности:
- встреча гостей, предложение услуг центра
- принятие заказов на организацию праздников,
- контроль за работой всех структурных единиц центра (администраторы, аниматоры, бармены-официанты, повара, уборщицы),
- составление графиков работы аниматоров, барменов-официантов, администраторов,
- разработка и ведение текущей документации заведения,
- контроль за состоянием оборудования центра, организация его обслуживания и ремонта,
- выявление и решение любых возникших проблем в текущей работе центра,
- обеспечение закупок, учет ТМЦ,
- работа в качестве менеджера с головной организацией Baskin Robbins в г. Москва (ведение и решение любых вопросов по франчайзингу), командировки,
- ведение управленческой деятельности в отдельной точке Baskin Robbins (г. Калуга, ТРК 21 век), - стажировка персонала (администраторы, бармены-официанты),
- оформление праздников и торжеств воздушными шарами.
- администрирование сайта организации (внесение новой информации, фото, услуг и т.д.)
Профессиональные достижения:
- Успешное управление точкой продаж, организация бесперебойной работы Центра. Улучшение качества обслуживания, Увеличение прибыли.
- Разработка документации для работы центра (бланки заказа, инструкции для персонала, обучающие материалы, каталоги продукции и т.д.)
- Участие в семинаре по оформлению шарами (г. Москва), получение сертификата.
- Организация крупных мероприятий,
- Обучение всех продавцов стандартам обслуживания и продажи продукции фирмы с последующей 100 % успешной сдачей экзаменов представителю ГК.
Высшее образование (специалист)
Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ)
Тема дипломной работы "Роль финансового анализа предприятия в управлении его деятельностью (на примере ФГУП "КЭМЗ"". Защищен на 5.
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ответственная‚ быстро и легко обучаемая‚ коммуникабельная‚ грамотная речь‚ стремление к постоянному месту работы и карьерному росту‚ активная‚ честная‚ трудолюбивая.
id резюме: 8057572,
обновлено 29-05-2012 13:29:07