Расширенный поиск

женщина

Москва

Бунинская аллея

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки

Интернет, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ms outlook, ms powerpoint, ведение деловой переписки, деловой этикет, ведение телефонных переговоров, ведение клиентской базы, составление отчетности, ведение заказов, работа с первичной документацией, продажи продукта / услуги

Ведение переговоров и заключение договоров с компаниями поставщиками услуг. Построение эффективной системы взаимодействия с клиентами компании. Консультирование клиентов о возможностях компании.
Планирование и оптимизация затрат. Деловая переписка с поставщиками.
Организация и ведение документооборота.
Контроль за выставлением и оплатой счетов.
Контроль дебиторской задолженности, взаимодействие с бухгалтерией.
Подготовка статистических данных для руководства.
Основное образование
Высшее , Всесоюзный Заочный Финансово-Экономический Институт
 
Опыт работы

2009, декабрь — 2015, апрель, 5 лет

Старший менеджер по логистике

АО Эгмонт Россия Лтд

Издательство , Москва , http://www.egmont.ru

Организация доставки грузов из Европы и Китая морским и автомобильным транспортом. Отслеживание сроков готовности продукции, согласование сроков доставки в Москву.
Взаимодействие с поставщиками продукции по вопросам формирования пакета документов, необходимых для таможенного оформления в России.
Ведение деловой переписки на английском языке.
Поиск оптимальных решений в целях увеличения эффективности поставок.
Контроль за выставлением и оплатой счетов за перевозку.
Подготовка комплекта документов для таможенного оформления.
Проверка товаро-сопроводительных документов перед отправкой груза.

 

2004, март — 2009, июль, 5 лет

Супервайзер по операционной деятельности

ЗАО ДХЛ Интернешнл

Транспортно-экспедиторская компания, таможенный брокер , Москва , http://www.dhl.ru

Работа с клиентами, информирование о порядке оформления грузов, необходимых документах.
Работа с таможней по вопросам оформления импорта и экспорта.
Оформление документов на транзитные грузы по Москве и России, проверка оплаты.
Согласование перевозок с зарубежными отделениями фирмы.
Выставление счетов за услуги российским клиентам и зарубежным отделениям фирмы.
Контроль за своевременной оплатой. Ведение переговоров с клиентами по вопросам стоимости услуг.
Подготовка ежемесячной отчетности руководству, совместно с финансовым отделом.
Работа по претензиям клиентов.
Проверка и регистрация договоров.
Обучение вновь принимаемых сотрудников, разработка внутренних процедур, составление инструкций.
Осуществление контроля за соблюдением процедур.

 

2000, февраль — 2004, февраль, 4 года

Менеджер по оперативной работе

ООО Данзас СНГ

Таможенный брокер, транспортно-экспедиторская компания , Москва

Контроль за процессом оформления грузов при помещении/выдаче со склада.
Контроль за соблюдением процедур компании.
Подготовка ежемесячной отчетности руководству, с целью контроля за расходованием денежных средств и учета предстоящих затрат.
Ведение переговоров с клиентами по вопросам стоимости услуг, выставление счетов, контроль за своевременной оплатой счетов.
Работа с претензиями клиентов.
Проверка и регистрация договоров.
Обучение вновь принимаемых сотрудников.

 
Основное образование

Высшее образование (специалист)

Всесоюзный Заочный Финансово-Экономический Институт

Экономист

Факультет "Финансы и кредит"

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, оперативность, нацеленность на результат, организованность

Водительские права

Категория B

Семейное положение

Не замужем , Дети есть