2004, август — продолжаю работать, 19 лет
Менеджер Контакт-центра
ООО "Независимая лаборатория Инвитро"
Начало карьеры - агент в финансовом департаменте. 2005- конец 2006 оператор на телефоне, 2006-2007 специалист группы по работе с физическими лицами, 2007-2010. старший специалист группы по работе с физическими лицами, 2010 - н.в. - менеджер Контакт-центра.
Обязанности:
- регистрация биоматериала ( в настоящий момент - нет)
- решение конфликтных ситуаций
- общая координация сотрудников Контакт-центра
- обучение новых сотрудников, обучение операторов на телефоне в федеральную справочную службу ИНВИТРО.
- ведение отчетной документации
- оформление и выдача нормативных документов
2004, октябрь — 2005, август, 10 мес
Инженер 2 категории.
АМО ЗиЛ
Ведение документации, рабочего участка (учет деталей для сборки кабин).
Высшее образование (специалист)
Московский Институт Национальных и Региональных Отношений МИНРО
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Интересуюсь музыкой‚ спортом‚ люблю путешествовать. Без вредных привычек.
id резюме: 8070068,
обновлено 15-06-2011 13:53:54