2009, март — продолжаю работать, 15 лет
менеджер по маркетингу
ООО "Стэл-Компьютерные Системы"
Аналитическая работа (анализ рынка, выявление потребителей), составление опросных анкет и проведение итервью с потанциальными потребителями и экспертами конкурирующих организацией, работа на выставках (работа на стенде, реклама продукции, сбор контактов), посещение семинаров, телемаркетинг, написание маркетинговых исследований и предложений по улучшению и продвижению продуктов на рынок. Продукт очень специфический (речевые технологии, дистанционное обучение, телемедицина), рынок узкий (специализированный)
2008, апрель — 2008, ноябрь, 7 мес
заместитель начальника отдела продаж
ОСАО "Россия"
Выполнение функций начальника отдела продаж. Руководство офисами продаж - 5 офисов, 20 чел.
Планирование работы офисов продаж. Составление планов продаж (ежемесячно). Контроль выполнения планов продаж. Работа с VIP-клиентами. Формирование отчетности для руководства (ежемесячно). Поиск и привлечение новых клиентов, активные продажи. Поддержание базы существующих клиентов. Решение спорных ситуаций. Обучение персонала, разработка мотивационной системы отдела продаж.
2007, декабрь — 2008, апрель, 4 мес
менеджер по страхованию и кредитованию
ООО "Гарант-Сервис"
Работа с клиентами, консультации по страхованию и кредитованию, оформление страховых полисов, работа в 1c, поиск новых клиентов (работа с "холодными звонками")
2005, март — 2007, декабрь, 2 года 9 мес
менеджер по работе с клиентами(менеджер по развитию бизнеса)
ООО "КОММ ПАСС"
Поиск клиентов (внутренняя база, интернет), заключение договоров на обслуживание, выезд к клиентам, контроль установки кофейных аппаратов, контроль своевременной доставки ингредиентов, решение конфликтных вопросов, увеличение единиц оборудования у уже существующих клиентов, заключение договоров на постоянное обслуживание. Разработка коммерческого предложения компании. Обновление, пополнение внутренней базы клиентов, составление собственной. Еженедельные отчеты о проделанной работе.
2004, сентябрь — 2005, март, 6 мес
техник
Российский Государственный Открытый Технический Университет Путей Сообщения
Ведение делопроизводства и документооборота кафедры. Прием и регистрация курсовых и контрольных работ, работа с филиалами университета и его структурными подразделениями, составление и сдача отчетности о работе кафедры, входящая и исходящая корреспонденция, работа с филиалами.
Высшее образование (специалист)
МИИТ (МГУПС),экономический
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Личные качества: активность‚ коммуникабельность‚ целеустремленность‚ умение находить правильные решения в стрессовых ситуациях‚ деловой и творческий подход к делу‚ отличные навыки продаж‚ умение профессионально и качественно выполнять поставленные задачи‚ легко обучаема‚ опыт руководящей работы.
id резюме: 8082390,
обновлено 29-06-2009 09:37:56