2008, октябрь — 2009, февраль, 4 мес
менеджер
ООО "Металлографика"
- прием заказов;
- занесение необходимой информации в базу данных компьютера;
- контроль за своевременным выполнением заказов;
- ответ на телефонные звонки;
- предоставление информации о деятельности компании;
- работа с офисной техникой;
- ведение переговоров с заказчиками;
- координация работы курьеров;
- ведение сопутствующей документации.
2008, апрель — 2008, сентябрь, 5 мес
администратор на ресепшене
гостиница "Юность"
- работа с заявками на бронирование номеров гостиницы;
- прием, размещение, туристов;
- заполнение сопутствующей документации;
- организация процесса предоставления дополнительных услуг;
- организация работы горничных;
- контроль качества произведенных работ горничными;
- ведение расчетов с проживающими;
- предоставление полной информации о гостинице;
- ответ на телефонные звонки;
- работа с автоматизированной системой учета номерного фонда "Эдельвейс"
- работа с жалобами туристов.
Неполное высшее
Институт туризма и гостеприимства
Среднее профессиональное
Колледж туризма и гостиничного сервиса
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Без вредных привычек‚ ответственная‚ исполнительная‚ общительная‚ стрессоустойчивая.
id резюме: 8094082,
обновлено 01-07-2009 20:17:54