2008, апрель — 2008, декабрь, 8 мес
Руководитель отдела гарантии Geely, ZX, JMC в России
Джонсинг Моторс Рус
Дистрибьютор автомобилей, Руководитель подразделения, 1-5
Описание :
Аудит Дилеров по всем позициям Дилерского Соглашения.
Проверка части выставляемых гарантийных требований.
Ведение базы данных по гарантии по трем маркам автомобилей JMC, ZX, Geely.
Взаимодействие с Китайскими партнерами в направлении Послепродажного Обслуживания.
Перевод и\или составление Тех. и Гар. Бюллетеней для Дилеров.
Контроль работы всех гарантийных подразделений Дилеров.
Проведение обучения Инженеров по гарантии Дилеров.
2006, декабрь — 2008, март, 1 год 3 мес
Руководитель Технического отдела Департамента Послепродажного сопровождения
Чери Автомобили РУС
Дистрибьютор автомобилей, Руководитель подразделения, 1-5
Описание :
Обязанности :
Отслеживание массовых дефектов автомобилей.
Проведение контрольных испытаний.
Проведение отзывных кампаний.
Проведение тренингов персонала дилеров.
Перевод и адаптация литературы по тех. обслуживанию и ремонту автомобилей.
Аудит дилеров, по всем позициям дилерского соглашения.
Создание гарантийной политики.
Помощь при сертификации автомобилей.
Проверка складов временного хранения автомобилей.
Аудит Завода Изготовителя (Автотор).
Кратко о работе:
При поступлении на работу в данную компанию, Департамент Послепродажного Обслуживания имел только одного сотрудника, за 7 месяцев работы совместными усилиями с Руководителем Департамента, была введена процедура возмещения затрат на гарантийный ремонт (с нуля). Были произведены выплаты за 2006 год в размере 9000000 рублей. Создан отдел контроля качества выпускаемой продукции (Российское представительство), который я и возглавил. Проведена отзывная кампания. И к середине 2007 года Департамент насчитывал 14 человек.
Основная причина ухода из данной компании:
Уровень Заработной платы. Без возможности изменить ставку, в связи с тем, что компания на 100 % принадлежит КНР.
Неполное высшее
МГСУ ГСС
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Холост , Детей нет
id резюме: 8105747,
обновлено 08-09-2009 20:05:31