Расширенный поиск

37 лет, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель группы \ отдела \ сектора по работе с просроченной задолженностью
55 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Уровень владения компьютером: уверенный пользователь.
Компьютерные навыки: Word, Excel,Outlook,Access,Lotos, Open-Way
Основное образование
Высшее , Российский государственный гуманитарный университет‚ Факультет: Документоведение и ДОУ , 2002
 
Опыт работы

2007, сентябрь — продолжаю работать, 9 лет

Начальник Отдела контроля и мониторинга Управления розничного кредитования

АКБ «Банк Сбережений и Кредита»

• Начальник Отдела по работе с просроченной задолженностью Управления экономической безопасности Организация работы‚ направленной на погашение просроченной задолженности по кредитным продуктам Координация работы сотрудников отдела‚ контроль за выполнением задач и функций‚ возложенных на отдел Распределение в работу между сотрудниками подразделения проблемных кредитов в зависимоcтb от стадии существования суммы просроченной задолженности (Soft / Hard/ Legal-collection) и загруженности сотрудника Осуществление личных переговоров с проблемными заемщиками Составление нормативной базы работы подразделения (Положение о структурном подразделении/ должностные инструкции‚ Регламент по работе с просроченной задолженностью‚ Инструкции проведения телефонных переговоров и пр.) Ведение отчетности о результативности работы подразделения; уровне просроченной задолженности в разрезе кредитных продуктов и регионов; снижении уровня просроченной задолженности и формирования резервов на возможные потери Банка‚ пр. Разработка и внедрение различных методов работы с просроченной задолженности на разных сроках ее существования (практически с нуля) Контроль за работой с просроченной задолженностью в региональной сети Принятие решения о целесообразности инициирования процесса взыскания проблемной задолженности в судебном порядке Организация работы с судебными приставами Работа с заявлениями клиентов на предмет начисления штрафных санкций Планирование проведения мероприятий по работе с проблемной задолженностью Участие в рабочих группах по вопросам оптимизации процесса возврата сумм просроченной задолженности Обучение специфике работы новых сотрудников‚ повышение профессионального уровня и аттестация сотрудников подразделения Анализ и выработка рекомендаций и предложений по организации работы с проблемными кредитами

 

2004, май — 2007, сентябрь, 3 года 4 мес

Специалист Отдела потребительского кредитования Управления розничного кредитования Департамента розничного бизнеса

ОАО «Банк Москвы»

прием‚ заведение‚ оформление и выдача кредитных продуктов‚ Оформление кредитных договоров по всем видам потребительского кредитования (неотложные нужды‚ автокредит‚ кредитные карты) осуществление контроля за работой и проверка работы кредитных инспекторов проверка анкет-заявлений на кредитные продукты на предмет наличие у клиента счетов/кредитов/задолженности и пр. в Банке ведение ежедневной отчетности по выданным кредитным продуктам работа с заявлениями клиентов на предмет начисления неустоек по кредитным продуктам составление нормативной документации подразделения (Положения о подразделении‚ Должностные инструкции‚ инструкции по работе ряда сотрудников‚ ведение деловой переписки‚ пр.) формирование резервов на возможные потери Банка по розничным кредитным продуктам ежедневные мониторинг анкет-заявлений‚ поступающих на проверку работа с филиалами по вопросам погашения просроченной задолженности по розничным кредитным продуктам проверка отчетов коллекторских компаний на предмет сумм погашений просроченной задолженности внутренняя проверка подразделений Банка‚ участвующих в процессе кредитования (включая выездные проверки и мониторинг с места)

 

2003, апрель — 2004, май, 1 год 1 мес

Секретарь Издательского дома

ЗАО Международный

Работа с авторами четырех периодических изданий: сбор необходимой информации‚ оформление авторских договоров‚ договоров подряда и пр. Ведение документооборота редакций данных изданий. Российский Государственный Гуманитарный Университет / Кафедра документоведения

 
Основное образование
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский государственный гуманитарный университет‚ Факультет: Документоведение и ДОУ

Документовед – организатор службы документационного обеспечения управления
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Инициативна‚ коммуникабельна‚ исполнительна‚ хороший организатор‚ развитые аналитические способности‚ умение брать на себя ответственность‚ умение учить и учиться‚ навыки работы в стрессовой ситуации и при остром дефиците времени‚ опыт ведения деловой переписки и составления нормативной документации.