Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

28 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Навыки делового общения с клиентами. Планирование и анализ продаж.
Работа с ККМ.
Основное образование
Неполное высшее , Московский Энергетический Институт , 2010
 
Опыт работы

2011, сентябрь — 2013, июль, 1 год 10 мес

Менеджер по продажам

Лэнд Арт

Торгово-производственная компания, интернет-магазин, оптовая компания

- Работа в формате B2B
- Оптовые продажи производимой продукции
- Ведение телефонных переговоров
- Поиск взаимовыгодных условий работы с клиентами
- Заключение договоров, составление протоколов разногласий
- Контроль выполнения договорных обязательств
- Работа с сетями
- Сопровождение заказа от момента получения до момента отгрузки
- Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
- Контроль дебиторской задолженности
- Мониторинг конкурентов
- Подготовка рассылок
- Работа с 1С Бухгалтерия
- Отчетность
- Решение конфликтных ситуаций
- Взаимодействие с производством
- Контроль выполнения производственного плана
- Подготовка и проведение выставок
- Расширение клиентской базы
- Подбор и обучение персонала
- Планирование работы транспортного отдела

 

2010, июнь — 2011, июнь, 1 год

менеджер по работе с клиентами

ООО «Проскейтер» ( интернет – магазин оптовой, розничной продажи молодежной одежды и обуви )

- консультация клиентов
- прием и обработка заказов;
- составление документации;
- координация работы склада и фотостудии, служб
доставки (ЦТС; EMS; О - Курьер; Почта России)
- отчетность

 

2010, февраль — 2010, апрель, 1 мес

секретарь

ГУП "Строймонтаж - М"

прием и распределение звонков; работа с документами; встреча посетителей; работа с оргтехникой; выполнение поручений руководителя; обработка входящей и исходящей документации.

 

2007, февраль — 2007, сентябрь, 7 мес

Продавец консультант

ООО «Кофейная Кантата»

Розничные продажи продукции компании и консультирование клиентов.
Ведение отчетности, проведение инвентаризаций и обучение персонала.

 
Основное образование
2010 г.в.

Неполное высшее

Московский Энергетический Институт

Квалификация: Экономист-менеджер. Специальность: Экономика и управление на предприятии
 
Дополнительное образование

2005 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Государственное Образовательное Учреждение ЦВР

Компьютерная графика с изучением Photoshop CS, CorelDraw 12, Flash MX, 3ds Max. Основы HTML и CSS., Графический дизайнер

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Уверенный пользователь ПК (Windows‚ Office‚ Internet‚ графические редакторы).

Наличие водительских прав категории «B»

Личные качества: Трудолюбие‚ пунктуальность‚ стремление к развитию.
Желание работать и обучаться.
Увлечения: Спорт‚ фотография‚ чтение‚ путешествия.