Резюме администратор

Полный пакет документов, медицинская книжка, знание R-Keeper, Mikros, всех стандартов обслуживания, в том числе и "Люкс", умение работать в команде на общий результат, стрессоустойчивость, грамотная речь, коммуникабельность....

Основное образование

Высшее , Самарский Государственный Педагогический Университет , 2006

Опыт работы

2009, сентябрь — продолжаю работать, 14 лет

Менеджер

Гостиница "ДОтель"

Управление персоналом(15 чел), контроль качества работы, ведение документации, открытие и закрытие смены, ведение кассовых операций, разрешение конфликтных ситуаций.

2007, август — 2009, июль, 1 год 11 мес

Официан, хостесс

ооо "ЛоЛэнд"

Обслуживание гостей на высочайшем уровне, предоставление располагающего к приятному отдыху общения,встреча гостей, ведение кассовых операций, учетная запись посещения гостей....

Основное образование

г.в.

Среднее

Курсы английского языка

2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Самарский Государственный Педагогический Университет

Учитель русского языка и литературы

Владение языками

Английский - средний

Подробнее о себе

Семейное положение