Отличное знание операционных систем семейства Windows(2000, XP, Vista). Опыт сборки и модернизации ПК. Хорошее знание «железа». Замена комплектующих, настройка и обслуживание принтеров и МФУ. Установка и конфигурирование ОС, а также антивирусной защиты, почтовых клиентов, файерволлов, веб-браузеров и прочих программных продуктов. Обширное знание пакета MS Office (Visio, Word, Excel, Access, Outlook). Имею представление и небольшой опыт в построении БД. Знание основных сетевых технологий, принципов работы сетевого оборудования. Настройка доступа в Internet. Умение разбираться в технических деталях и устранять возникающие проблемы. Опыт в консультировании и поддержке пользователей.