Расширенный поиск

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель группы
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Владение ПК: Microsoft Office: Word, Excel, Power Point
Основное образование
Неполное высшее , РГСУ (Российский Государственный Социальный Университет) ,
 
Опыт работы

2008, февраль — 2009, август, 1 год 6 мес

тренер по корпоративному обучению

ОАО "Альфа-Банк"

Разработка и проведение процедуры оценки кандидатов на открытые в компании позиции,
Разработка и проведение тренингов по развитию навыков сотрудников/руководителей с целью повышения результативности работы структурных подразделений (корпоративно-инвестиционный банк, телефонный центр, отдел клиентского взыскания),
Разработка учебных материалов для сотрудников/руководителей компании по продуктовой линейке компании и по развитию навыков сотрудников/руководителей,
Разработка и проведение центров оценки сотрудников/руководителей, аналитика по итогам мероприятий и составление плана развития навыков сотрудников/руководителей,
Внедрение и проведение мероприятий по адаптации после слияния компаний
Разработка и проведение корпоративных мероприятий (Team Building)
Разработка и проведение методических сессий для тренеров компании,
Планирование и организация обучения для сотрудников компании (ЦО и регионы)
Внедрение модульного обучения сотрудников,
Оценка эффективности обучения.

 

2007, февраль — 2008, февраль, 1 год

ОАО "Альфа-Банк"

В той же компании: ОАО "Альфа-Банк"

Обслуживание клиентов на входящих вызовах, в том числе с претензиями Клиентов
Продажи дополнительных услуг компании на входящих вызовах
Работа в программном обеспечении

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

РГСУ (Российский Государственный Социальный Университет)

PR
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

  Ключевые личностные качества:
 
ü Ориентация на результат
ü Быстрая  адаптация к изменениям
ü Работа в команде
ü Быстрая обучаемость