Top.Mail.Ru
Расширенный поиск

38 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки

Ms office excel, ms office word, 1c, crm-система, битрикс 24, эдо

Хорошее владение компьютером, умение общаться с клиентами, английский базовый ,испанский средний.
Основное образование
Неполное высшее , Финансово-Промышленный Инститт , 2007
 
Опыт работы

2017, декабрь — 2018, октябрь, 10 мес

Менеджер тендерного отдела

«Джодас Экспоим»

Москва

Выписка отгрузочных документов по лекарственным препаратам по нескольким юридическим лицам на основании госконтрактов.
• Приём входящих заявок по телефону и электронной почте, обработка заказов в 1С:
• Подготовка товарно-сопроводительной документации на отгружаемый товар (ТОРГ-12, счета-фактуры, ТТН, сертификаты и паспорта качества)
• Подготовка проектов писем и дополнительных соглашений покупателям, договоров разовой поставки
• Взаимодействие с клиентами по вопросам заявок и возможности отгрузки товара
• Работа с возвратами от заказчиков
• Размещение заявок в отдел закупок
• Передача комплектов отгрузочных документов на склад
• Консультирование клиентов по наличию, ассортименту товаров. Акты сверки, путевые листы. Работа с претензиями, контроль дебиторской задолженности, контроль возвратных документов.

 

2014, апрель — 2017, декабрь, 3 года 8 мес

Менеджер

ООО «Эндерс»

Москва

Ввод информации в 1С,заведение заказов в 1С ("Ашан», «Гиперглобус», «Зельгрос», «Билла») оформление первичной документации ( счета, акты,ТН, ТТН,с/ф) работа с рекламациями от клиентов,составление КП,обработка заявок,общение с клиентами,перемещения,контроль дебиторской задолженности, работа с претензиями, акты-сверки, документооборот, архивация документов,контроль закрывающих документов, отчеты,работа в программе Битрикс 24 и ЭДО.

 

2011, август — 2014, апрель, 2 года 8 мес

Секретарь-делопроизводитель

«Пивдом»

Москва

Оформление первичной документации, контроль дебиторской задолженности,договора,отчеты, выставление коммерческих предложений, акты сверки, работа с сертификатами и декларациями,прием входящих звонков, работа с почтой,сканирование документов. заказ канцелярских товаров,бронирование гостиниц и билетов.

 

2010, ноябрь — 2011, июль, 8 мес

Менеджер

« Информсервис»

Москва

Приём звонков, бронирование гостиниц Москвы, Санкт-Петербурга и всей России.Бронирование туров. Бронирование отелей подмосковья. Оформление договора,путёвок, выставление счетов на оплату,бронирование авиа и жд билетов, консультирование клиентов по турам и гостиницам, делопроизводство,оформление документов.

 

2008, март — 2010, октябрь, 2 года 7 мес

Менеджер

ООО « АЛЕКС ТУР»

Москва

Приём звонков, бронирование гостиниц Москвы, Санкт-Петерба и всей России.Бронирование туров в Турция. Египет, и т.д. Бронирование отелей подмосковья. Оформление путёвок, выставление счетов на оплату,бронирование авиа и жд билетов, консультирование клиентов по турам и гостиницам, делопроизводство,оформление документов.

 

2007, август — 2008, февраль, 6 мес

Бухгалтер первичной документации

ЗАО «Континент Экспресс «

Москва

Оформление первичной документации,выставление счетов, занесение информации в базу данных программы, ежедневные отчеты за день,приём звонков, консультирование клиентов, решение конфликтных вопросов.

 
Основное образование
2007 г.в.

Неполное высшее

Финансово-Промышленный Инститт

Менеджер
 
Сертификаты
Профессиональная коммуникация и презентация 2014
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Обладаю всеми необходимыми навыками и качествами для работы с клиентами: упорность в достижении целей, активность, контактность, легкость в общении, способность отстаивать позиции в интересах компании. Помимо этого обладаю высокой степенью самоорганизации и скоростью работы, что помогает идеально планировать рабочее время. Занимаюсь активными видами спорта, стараюсь всегда поддерживать себя в тонусе. Ответственно отношусь не только к работе, но и к жизни, считаю себя достаточно самостоятельной, имею желание профессионального развития и творческой реализации. Готова к большим объемам работ.