Ms office excel, ms office word, 1c, crm-система, битрикс 24, эдо
Хорошее владение компьютером, умение общаться с клиентами, английский базовый ,испанский средний.2017, декабрь — 2018, октябрь, 10 мес
Менеджер тендерного отдела
«Джодас Экспоим»
Москва
Выписка отгрузочных документов по лекарственным препаратам по нескольким юридическим лицам на основании госконтрактов.
• Приём входящих заявок по телефону и электронной почте, обработка заказов в 1С:
• Подготовка товарно-сопроводительной документации на отгружаемый товар (ТОРГ-12, счета-фактуры, ТТН, сертификаты и паспорта качества)
• Подготовка проектов писем и дополнительных соглашений покупателям, договоров разовой поставки
• Взаимодействие с клиентами по вопросам заявок и возможности отгрузки товара
• Работа с возвратами от заказчиков
• Размещение заявок в отдел закупок
• Передача комплектов отгрузочных документов на склад
• Консультирование клиентов по наличию, ассортименту товаров. Акты сверки, путевые листы. Работа с претензиями, контроль дебиторской задолженности, контроль возвратных документов.
2014, апрель — 2017, декабрь, 3 года 8 мес
Менеджер
ООО «Эндерс»
Москва
Ввод информации в 1С,заведение заказов в 1С ("Ашан», «Гиперглобус», «Зельгрос», «Билла») оформление первичной документации ( счета, акты,ТН, ТТН,с/ф) работа с рекламациями от клиентов,составление КП,обработка заявок,общение с клиентами,перемещения,контроль дебиторской задолженности, работа с претензиями, акты-сверки, документооборот, архивация документов,контроль закрывающих документов, отчеты,работа в программе Битрикс 24 и ЭДО.
2011, август — 2014, апрель, 2 года 8 мес
Секретарь-делопроизводитель
«Пивдом»
Москва
Оформление первичной документации, контроль дебиторской задолженности,договора,отчеты, выставление коммерческих предложений, акты сверки, работа с сертификатами и декларациями,прием входящих звонков, работа с почтой,сканирование документов. заказ канцелярских товаров,бронирование гостиниц и билетов.
2010, ноябрь — 2011, июль, 8 мес
Менеджер
« Информсервис»
Москва
Приём звонков, бронирование гостиниц Москвы, Санкт-Петербурга и всей России.Бронирование туров. Бронирование отелей подмосковья. Оформление договора,путёвок, выставление счетов на оплату,бронирование авиа и жд билетов, консультирование клиентов по турам и гостиницам, делопроизводство,оформление документов.
2008, март — 2010, октябрь, 2 года 7 мес
Менеджер
ООО « АЛЕКС ТУР»
Москва
Приём звонков, бронирование гостиниц Москвы, Санкт-Петерба и всей России.Бронирование туров в Турция. Египет, и т.д. Бронирование отелей подмосковья. Оформление путёвок, выставление счетов на оплату,бронирование авиа и жд билетов, консультирование клиентов по турам и гостиницам, делопроизводство,оформление документов.
2007, август — 2008, февраль, 6 мес
Бухгалтер первичной документации
ЗАО «Континент Экспресс «
Москва
Оформление первичной документации,выставление счетов, занесение информации в базу данных программы, ежедневные отчеты за день,приём звонков, консультирование клиентов, решение конфликтных вопросов.
Неполное высшее
Финансово-Промышленный Инститт
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
Обладаю всеми необходимыми навыками и качествами для работы с клиентами: упорность в достижении целей, активность, контактность, легкость в общении, способность отстаивать позиции в интересах компании. Помимо этого обладаю высокой степенью самоорганизации и скоростью работы, что помогает идеально планировать рабочее время. Занимаюсь активными видами спорта, стараюсь всегда поддерживать себя в тонусе. Ответственно отношусь не только к работе, но и к жизни, считаю себя достаточно самостоятельной, имею желание профессионального развития и творческой реализации. Готова к большим объемам работ.
id резюме: 8159479,
обновлено 21-12-2018 19:08:54