2008, апрель — 2009, май, 1 год 1 мес
администратор размещения службы бронирования‚ приема и размещения
ФГУП ГК "Президент-Отель" гостиница "Арбат"
Должностные обязанности: прием и размещение гостей, бронирование номеров, координация деятельности структурных подразделений гостиницы, проведение расчетов с гостями, работа с кассой и терминалом для кредитных карт, ведение учета платежных операций
Работая администратором гостиницы "Арбат", я научилась быстро и качественно обслуживать гостей, предупреждать и устранять конфликтные ситуации, работать как индивидуально, так и в коллективе
2006, ноябрь — 2008, январь, 1 год 2 мес
менеджер по работе с клиентами
ООО "Крокус"
Прием и последующее распределение заказов по телефону, оформление документов, ведение клиентской базы, работа с клиентами, прием оплаты
Работая менеджером в предприятии "Крокус", я научилась быстро и качественно обслуживать гостей, выполнять много различных функций, правильно распределять рабочее время, выполнять работу индивидуально и в коллективе
Неполное высшее
Институт Бизнеса, Психологии и Управления
Владение языками
Английский - продвинутый
Шведский - свободное владение
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Личные качества: легко обучаема‚ общительна‚ трудоспособна‚ обладаю хорошим чувством юмора<br /> <br />Увлечения: йога‚ прогулки‚ чтение‚ музыка‚ кино‚ общение с интересными людьми
id резюме: 8164299,
обновлено 18-09-2009 19:31:44