Руководитель Отедла Обслуживания Клиентов

ООО Регион-Экспресс ТК

Планирование и контроль работы отдела по всем направлениям (обработка входящих звонков, согласование заявок,выставление счетов, оформление сопроводительных документов на груз, ввод информации в БД, контролирование работы ККМ). Разработка схем мотивации работников, разработка инструкций, составление и контролирование бюджета.Оптимизация рабочих процессов, организация процесса обучения внутри отдела, выполнение административных функций (составление графиков работ, отпусков, табель), координация работы отдела с другими подразделениями компании, ведение отчетности. Достижения: организовала работу отдела ст нуля.

Маркетолог

ООО Абсолют Клиниг Сервис

Обзор рынка цен клиниговых услуг, поставщиков (сравнительный анализ), подготовка сувенирной продукции, взаимодействие с рекламными компаниями,продвижение и обновление сайта.