2009, март — продолжаю работать, 15 лет
Специалист по работе с постоянными клиентами
Консалтинговая группа «Руна» -
Обязанности:
- установление и поддержание прочных деловых отношений со всеми клиентами, осуществлять с ними телефонные и очные контакты;
- выявлять и/или формировать потребности клиента в системах КонсультантПлюс и дополнительных услугах, продавать клиентам системы КонсультантПлюс и дополнительные услуги, получать рекомендации для потенциальных клиентов от удовлетворенных клиентов и осуществлять продажи систем КонсультантПлюс этим потенциальным клиентам;
- вести работу с клиентами по противодействию их перехода к конкурентам, а также по отказу клиентов от использования справочных правовых систем конкурентов, оперативно выявлять и отрабатывать факты неудовлетворенности пользователей системами КонсультантПлюс;
- отслеживать сроки оплаты клиентами услуг компании.
Достижения:
За 3 месяца испытательного срока получила звание Ведущего специалиста.
2008, октябрь — 2008, декабрь, 2 мес
Ассистент менеджера по работе с клиентами
Кадровый Холдинг Бета Пресс
Обязанности:
- ведение клиентской базы, переговоры по телефону, консультирование клиентов;
- прием и оформление заказов клиентов;
- контроль выполнения заказа;
- отслеживание оплаты счетов.
2007, август — 2008, июль, 11 мес
Менеджер по персоналу
ГК «Симплекс»
Обязанности:
- оформление на работу иностранных граждан, прибывших в РФ в порядке, не требующем получения визы (работа с ФМС, ЦЗН, кадровое делопроизводство);
- организация корпоративных мероприятий (2 больших корпоратива, подарки сотрудникам, благоустройство офиса);
- ведение внутрикорпоративного сайта;
- ДМС (проведение тендера и выбор страховой компании).
Курсы переподготовки
Консалтинговая группа "Руна", г. Москва
Курсы переподготовки
Консалтинговая группа "Руна", г. Москва
Высшее образование (специалист)
Государственный Технологический Университет (МИСиС)
Квалификация - инженер
Курсы переподготовки
English Lingvo, г. Москва
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
<br /> Хорошо лажу с людьми‚ люблю кошек и комнатные растения. Стараюсь поддерживать себя в форме. поэтому хожу на аэробику и в бассейн.
id резюме: 8180301,
обновлено 03-08-2009 17:53:39