продвинутый пользователь ПК (Windows, MSOffice, MSOutlook, Internet Explorer), проведение переговоров, решение сложных задач и проблем (критических ситуаций), отличные коммуникативные навыки, инициативность, самостоятельность, ориентированность на достижение результата, оргтехника: копировальное оборудование, факс, модем, сканер, мини-АТС.
Добросовестность и честность, исполнительность и ответственность, трудолюбие, настойчивость, целеустремленность и энергичность, высокая коммуникабельность и развитые навыки группового общения, внимательность к деталям, навыки и опыт работы в команде, способности и желание обучаться и самосовершенствоваться.