2008, ноябрь — 2009, март, 4 мес
Руководитель отдела продаж
Группа компаний "Trans Packing Group", г. Москва
- Развитие продаж в регионах России, увеличение объема продаж.
- Ведение переговоров на уровне первых лиц предприятий; сопровождение ключевых клиентов компании; анализ клиентской базы; контроль менеджеров по продажам на предмет сбора информации по клиентам; участие в отраслевых выставках.
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами (брак, неплатежи и пр.), помощь менеджерам по продажам; составление разъяснительных писем и ответов на рекламации.
- Разработка ценовой, ассортиментной и маркетинговой политики.
- Постановка планов и задач сотрудникам отдела
- Контроль дебиторской задолженности.
- Закупка комлектующих у поставщиков.
- Развитие агентской сети компании в регионах.
- Размещение заказов на производстве.
- Согласование договоров на поставку продукции, внесение корректив; согласование листов заказа продукции; проверка и подпись заявок на выписку документов (счет-фактура, накладная, счет), а также заявок на отгрузку товара со склада.
- Анализ ситуации на рынке.
- Составление бюджета отдела продаж.
- Составление ежеквартальных планов работы.
- Составление ежемесячного отчета по эффективности работы отдела.
- Разработка и внедрение формы отчетности для ведения контроля за работой сотрудников.
- Проведение собеседований.
- Составление мотивационной программы сотрудников отдела.
2003, апрель — 2008, август, 5 лет
Старший менеджер отдела продаж (выполнение обязанностей Руководителя отдела продаж).
"Brocus" (Российско-испанский холдинг), г. Москва
- Развитие агентской сети компании в регионах.
- Формирование и развитие клиентской базы: ведение переговоров на уровне первых лиц предприятий; поиск новых клиентов; анализ причин потери клиентов; анализ клиентской базы; контроль менеджеров по продажам на предмет сбора информации по клиентам; разработка предложений по повышению доходности сделок; участие в отраслевых выставках.
- Работа с претензиями: разрешение конфликтных ситуаций с клиентами (брак, неплатежи и пр.), помощь менеджерам по продажам; составление разъяснительных писем и ответов на рекламации.
- Планирование деятельности отдела продаж: составление плана продаж по всему отделу на месяц (квартал, год) по всем направлениям; составление общего финансового плана отдела продаж; учет дебиторской задолженности; составление общего плана поступления денежных средств по отделу продаж; составление ежемесячной, ежеквартальной, ежегодной отчетности.
- Закупка комлектующих у поставщиков.
- Ведение документооборота отдела продаж: согласование договоров на поставку продукции, внесение корректив; согласование листов заказа продукции; проверка и подпись заявок на выписку документов (счет-фактура, накладная, счет), а также заявок на отгрузку товара со склада.
- Управление персоналом отдела продаж: участие в разработке системы мотивации менеджеров отдела продаж; проведение собеседований; проверка и контроль знаний продукции и нормативных документов у менеджеров по продажам; проведение внутреннего обучения; разработка рекомендаций по повышению квалификации менеджеров по продажам.
- Развитие новых направлений деятельности.
2000, сентябрь — 2003, апрель, 2 года 7 мес
Менеджер по продажам
ООО «Квитал», г. Москва
- организация закупок и продаж продукции;
- активный поиск клиентов на территории СНГ и ближнего зарубежья;
- маркетинговые исследования;
- проведение переговоров и заключение договоров;
- ведение, развитие и расширение клиентской базы;
- отслеживание поставок продукции и платежей;
- размещение заказов на производстве;
- участие в выставках.
Высшее образование (специалист)
Московский авиационный институт (государственный технический университет), г. Москва
Высшее образование (специалист)
Российский государственный университет физической культуры, спорта и туризма, г. Москва
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Личные качества: высокая работоспособность‚ ответственность‚ коммуникабельность‚ целеустремленность‚ дисциплинированность‚ дипломатичность‚ нацеленность на результат‚ постоянное самосовершенствование.<br />Вредных привычек нет.
id резюме: 8182840,
обновлено 29-07-2009 17:48:18