Расширенный поиск
резюме (туристический)

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
туристический
800 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Дополнительные навыки:
Продвинутый ПК пользователь, владение техникой телефонных переговоров с клиентами.
Основное образование
Высшее , Армавирский государственный педагогический университет‚ Факультет «Иностранный язык» , 2009
 
Опыт работы

2008, январь — продолжаю работать, 9 лет

менеджер по работе с клиентами

ООО «Формула Такси»

Обязанности: Участие в переговорах с иностранными представительствами Хитачи, Парексель, Амвэй, Георг Фишер, Японские авиалинии и др.; составление с переводом договоров на оказание такси услуг; общение с иностранными представителями корпоративных клиентов по телефону с целью решения вопросов их обслуживания до и во время поездки на такси; решение конфликтных ситуаций с иностранными гражданами в процессе их поездки по принципу он-лайн. Достижения: Разработала учебное пособие для операторов Call-Center - «Стандартные выражения оператора при работе с заказчиком по телефону». Дополнительные навыки: Продвинутый ПК пользователь, владение техникой телефонных переговоров с клиентами.

 

2007, август — 2007, сентябрь, 1 мес

менеджер по работе с клиентами.

В той же компании: ООО «Формула Такси»

2007 июнь – август (по договору)
2008 июнь – август (по договору)
ООО «Формула Такси»
менеджер по работе с клиентами.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Армавирский государственный педагогический университет‚ Факультет «Иностранный язык»

Учитель английского и испанского языков

Квалификация «Учитель английского и испанского языков»

 

Владение языками

Английский - продвинутый

Испанский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет