Расширенный поиск

44 года, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по технической поддержке
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Консультирование по услугам компании (вх. звонки, вх. эл. почта);работа с БД, в том числе и Администрирование, разрешение конфликтных ситуаций, обработка корреспонденции. Выезд в офисы клиентов для устранения проблем по части установленного ПО.
Работа с корпоративными ресурсами.
Основное образование
Неполное высшее , МВТУ им. Баумана Факультет Радио-Технический , 1999
 
Опыт работы

2006, февраль — продолжаю работать, 11 лет

Специалист отдела сопровождения

ООО «.....»

ПО Работа с сотрудниками нескольких оперирующих компаний холдинга по части круглосуточного сопровождения используемого программного обеспечения (Иксад, 1С, Фантон Касса) Выезд в ЗИА в случае возникновения проблем с ПО и, частично, офисным оборудованием на рабочих местах персонала. Тестирование , установка updates на клиентское ПО. Работа с корпоративными информационными ресурсами . Участие в проекте по созданию централизованной службы технической поддержки подразделений холдинга

 

2005, февраль — 2005, ноябрь, 9 мес

Специалист отдела торговых систем

ООО «ГЕТНЕТ Консалтинг»

Внедрение разработок холдинга пользователям (торговые предприятия). Разработка пользовательской документации. Запуск торговых точек « с нуля». Систематическое проведение учета ТМЦ на предприятиях торговли. Выездная работа на точках по части установки холдингового ПО (АСУ). Круглосуточная поддержка пользователей по работе с установленным программным обеспечением.

 

2002, июль — 2003, июнь, 11 мес

Администратор

ООО «Экспокомплекс МТК»

Баз Данных (Домино) Работа по заполнению, ведению БД ТМЦ магазинов сети «Старик Хоттабыч» Составление ежемесячных отчетов по обороту магазинов для бухгалтерии холдинга. Обучение персонала работе с установленным на точках ПО. Настройка, подключение и последующее обслуживание кассовых терминалов.

 

2000, декабрь — 2002, июнь, 1 год 6 мес

Администратор

ООО «Фирма Элли»

Баз Данных (Симфония) Работа по заполнению, ведению БД ТМЦ магазинов торговой сети « Гудвин» Составление ежемесячных отчетов по обороту магазинов для бухгалтерии холдинга. Отслеживание движения товара. Заведение товаров в БД. Обучение персонала работе с установленным на точках ПО. Настройка, подключение и последующее обслуживание кассовых терминалов и офисного оборудование.

 

1993, ноябрь — 2000, август, 6 лет

Секретарь учебной части

ООО "Технопарк Образвание"

 
Основное образование
1999 г.в.

Неполное высшее

МВТУ им. Баумана Факультет Радио-Технический

инженер

ВУЗ не окончен в связи с семейными обстоятельствами.

 
1992 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Колледж Архитектуры и Строительных искусств‚ Факультет: Санитарно-технический

Техник-технолог

1996 – 1999 МВТУ им. Баумана Факультет РТ (Радиотехнический) . Неоконченное высшее образование.

 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

1 АБ Дом Качества

Администрирование баз данных " 1С: Предприятие 8.0", Администратор баз данных " 1С: Предприятие 8.0"

 

Владение языками

Испанский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

Ответственность‚ целеустремленность‚обучаемость‚ коммуникабельность‚ толерантность‚ умение работать в команде‚ пунктуальность.