2008, май — 2008, октябрь, 5 мес
Начальник отдела бронирования
ООО "Максидель"
Контроль работы отдела, документооборота. Повышение качество обслуживания. Урегулирование спорных вопросов. Поиск новой клиентской базы. Продвижение фирмы на рынке гостиничных услуг. Опыт делового общения и ведения переговоров. Высокий уровень ответственности и самоконтроля
2003, август — 2008, май, 4 года
Ведущий специалист отдела бронирования
ЗАО ТГК "Измайлово"
Знание технологии работы по on-line, off-line бронированию. Приём и оформление заявок по телефону, интернету и факсу. Распределение и хранение документов в соответствии с их назначением. Знание программы EPITOME PMS (LIBRA). Организаторские мероприятия.
Высшее образование (специалист)
Международная академия предпринимательства, Менеджмент
Владение языками
Английский - продвинутый
Семейное положение
Замужем , Детей нет
id резюме: 8190933,
обновлено 17-09-2009 15:49:45