2007, июль — 2008, ноябрь, 1 год 4 мес
Начальник отдела (Автокредитование)
Хоум Кредит Банк
Должностные обязанности:
- формирование отдела и построение бизнес процессов "с нуля";
- анализ рынка, построение схем работы, разработка регламентов и методик;
- выстраивание партнерских отношений со страховыми компаниями (далее СК);
- общее руководство отделом, подбор персонала, мотивация и обучение;
- выполнение планов по продаже кредитных продуктов и страхованию;
- поиск и привлечение новых партнеров;
- заключение и сопровождение агентских договоров между банком и СК;
- расчет и сверка с партнерами размера комиссионного вознаграждения, выставление счетов на его оплату;
- сопровождение продаж страховых продуктов в филиалах банка (более 80 представительств по всей России)
- проведение переговоров с партнерами на уровне первых лиц;
- разработка и внедрение программы страхования жизни заемщиков от НС;
- работа с региональной сетью;
- взаимодействие с партнерами по вопросам исполнения договорных обязательств, перечисления страховых премий и выплаты комиссионного вознаграждения;
- урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами и партнерами
2006, январь — 2007, июль, 1 год 6 мес
Руководитель отдела кредитования, страхования и урегулирования убытков
Группа компаний РОЛЬФ
Должностные обязанности:
- Управление персоналом (17 чел.), обучение и мотивация;
- выполнение планов отдела по кредитованию и страхованию;
- взаимодействие с банками и страховыми компаниями;
- разработка и внедрение Action планов по повышению результативности работы отдела и контроль их исполнения;
- организация и проведение переговоров с вышестоящим руководством, представителями банков и страховых компаний;
- урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами и партнерами;
- составление годового бюджета, анализ прибыльности;
- контроль дебиторской задолженности страховых компаний;
- анализ удовлетворенности клиентов качеством работы сотрудников отдела, разработка мероприятий, направленных на улучшение качества работы;
- проведение еженедельных собраний отдела;
- составление и защита штатного расписания;
- составление табеля рабочего времени;
- анализ выполнения личных планов сотрудников отдела, расчет заработных плат и премий.
Достижения:
Стабильное выполнение плановых показателей, мотивация и удержание персонала, сокращение "текучки" кадров, повышение в должности. Наивысший балл по ежегодной оценке эффективности работы сотрудника. Есть рекомендации директора.
2005, апрель — 2006, январь, 9 мес
Главный специалист по страхованию и кредитованию
В той же компании: Группа компаний РОЛЬФ
Должностные обязанности: Выполнение обязанностей Ведущего специалиста по страхованию и кредитованию + управление коллективом (5 чел.)
2003, январь — 2005, апрель, 2 года 3 мес
Ведущий специалист по страхованию и кредитованию
Группа компаний Рольф
Должностные обязанности:
Консультации клиентов и продажа кредитных и страховых продуктов, сбор и оформление кредитных заявок и документов для кредитных сделок, оформление договоров страхования автотранспорта и гражданской ответственности, . Выполнение плана по продаже договоров страхования и кредитов.
Достижения: Ежемесячное стабильное выполнение планов. Повышение в должности.
2002, июль — 2003, май, 10 мес
Специалист по страхованию/ андеррайтер отдела имущества ЮЛ
ОАО "РОСНО"
Должностные обязанности:
- Специалист по страхованию:
Привлечение и ведение клиентов, заключение договоров страхования имущества, автотранспорта, ДМС; ведение переговоров, урегулирование конфликтов, участие в выставках, презентация страховых продуктов, ввод информации в базу данных.
- Андеррайтер отдела имущества ЮЛ:
Андеррайтинг договоров страхования имущества ЮЛ, работа с агентской сетью, разработка и корректировка страховой документации, консультации продавцов, проверка правильности оформления договоров страхования, аттестация андеррайтеров в филиалах.
2001, апрель — 2001, октябрь, 6 мес
Менеджер отдела продаж
ОАО "Завод детских молочных продуктов"
Должностные обязанности: Активный поиск и ведение клиентов, выполнение плана по продажам, заключение договоров поставки продукции, инкассация товарно-материальных ценностей и денежных средств, решение вопросов с клиентами, касающихся поставки и своевременной оплаты товара.
Курсы переподготовки
ГК РОЛЬФ, Хоум Кредит Банк
Курсы переподготовки
ГК РОЛЬФ
Высшее образование (специалист)
Российский Государственный Институт Интеллектуальной Собственности
Владение языками
Английский - начальный
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Холост
О себе
Без вредных привычек.<br />Место жительства: м. Алтуфьево
id резюме: 8197395,
обновлено 03-08-2009 10:37:52