Расширенный поиск
резюме (Руководитель отдела)

37 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Оперативное руководство коллективом. Долгосрочное и текущее планирование работы. Анализ и контроль работы сотрудников. Мотивация сотрудников. Анализ и прогнозирование конкурентной среды. Подбор и обучение персонала.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный Индустриальный Университет (МГИУ) , 2001
 
Опыт работы

2006, май — 2009, май, 3 года

руководитель группы обслуживания клиентов

ООО «НПП «Гарант-Сервис-Университет»

Планирование и организация работы коллектива. Сохранение и расширение клиентской базы. Выполнение планов, поставленных руководством. Переговоры с клиентами (как телефонные, так и личные). Организация и контроль документооборота. Контроль и увеличение финансовой отдачи от клиентов. Подбор и обучение персонала. Участие в разработке мотивации сотрудников.

 

2001, август — 2006, май, 4 года

специалист сервисного обслуживания клиентов

В той же компании: ООО «НПП «Гарант-Сервис-Университет»

Установка и настройка справочно-правовой системы ГАРАНТ на компьютеры клиентов. Обновление информационного банка. Консультации по вопросам работы с ПО. Решение программных и аппаратных проблем. Обучение клиентов работе с программными продуктами. Работа с первичными финансовыми документами. Продление договорных отношений.

 
Основное образование
2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный Индустриальный Университет (МГИУ)

информационные системы в экономике
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ООО «НПП «Гарант-Сервис-Университет»

Искусство подбора персонала, Тренинг

 

2007 г.в.

ООО «НПП «Гарант-Сервис-Университет»

Стресс-менеджемент, Тренинг

 

2006 г.в.

ООО «НПП «Гарант-Сервис-Университет»

Тайм-Менеджемент, Тренинг

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Детей нет

О себе

Целеустремленный‚ стрессоустойчивый оптимист. Умею создать команду профессионалов и наладить в ней продуктивную работу.