Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
38 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК, работа с программами: Word, Excel, AutoCat, Internet, электронная почта СПС Консультант Плюс.
Знание техники продаж и допродаж. Умение вести переговоры с первыми лицами компании. Разрешение различных сложных ситуаций. Контроль оформления документов. Телефонные переговоры. Консультирование клиентов и презентация товаров и услуг компании потенциальным клиентам.
Основное образование
Высшее , Белорусский Государственный Университет Транспорта, г. Гомель Механический факультет , 2006
 
Опыт работы

2007, октябрь — 2009, сентябрь, 1 год 11 мес

Ведущий специалист отдела маркетинга по работе с клиентами

ЗАО Сплайн - Центр, г. Москва

Иформационное обслуживание правовой программы Консультант+, установка программы, продажа программы новым клиентам и допродажи постоянным клиентам, консультирование клиентов о продуктах компании, ведение переговоров с клиентами, деловая переписка, ведение документации, подписание договоров и заключение контрактов, ведение переговоров с первыми лицами компании, контроль за оплатой счетов, разрешение сложных, не стандартных ситуаций. Опыт наставничества: обучение стажеров на практике.

 

2007, апрель — 2007, август, 4 мес

Менеджер транспортного отдела

ООО Оптима, г. Москва

Ведение документации, ведение переговоров с клиентами, заключение договоров, приём заказов, консультирование клиентов об услугах компании.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Белорусский Государственный Университет Транспорта, г. Гомель Механический факультет

Инженер-технолог
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Умение общаться с людми‚ разрешать сложные ситуации‚ доброжелательная‚ общительная.