Резюме менеджер по работе с клиентами

Высокая степень ответственности, обучаемость, пунктуальность, коммуникабельность, организованность, трудолюбие, стрессоустойчивость, умение работать в команде

Основное образование

Неполное высшее , НОУ ВПО "СФГА", финансы и кредит ,

Опыт работы

2010, апрель — 2011, апрель, 1 год

менеджер

ООО ТК "ГринТревел" (SANTEHPLATINUM)

- маркетинговые исследования
- первичная бухгалтерия
- работа в 1С
- подготовка и участие в тематических выставках
- работа с договорами
- выполнение поручений руководителя
- работа с рекламной полиграфией
- консультирование клиентов по продукции
- предоставление информации об услугах компании
- обеспечение жизнедеятельности офиса
- деловая переписка
- входящие/исходящие звонки
- переговоры с партнерами по продвижению продукции (командировки)

2009, август — 2010, апрель, 8 мес

специалист по работе с клиентами

ЗАО "Что делать Информ"

- презентация компании
- предоставление информации об услугах компании
- ведение переговоров с потенциальным клиентом о возможности сотрудничества
- ведение деловой переписки
- выставление счетов, коммерческого предложения
- входящие/исходящие звонки

2005, декабрь — 2009, март, 3 года 3 мес

Старший менеджер

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

- исследование конкурентов,
подготовка сравнительных материалов
- контроль работы менеджеров
- консультирование клиентов
- оформление потребительских кредитов, кредитов наличными
- активация пластиковых карт