Резюме специалист по обслуживанию физических лиц

Отличное знание ПК, офисного оборудования (факс, ксерокс, сканер).
Грамотная речь, системность мышления.
Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, дипломатичность, профессионализм, ответственность.

Основное образование

Высшее , московский центр непрерывного образования взрослых , 2010

Опыт работы

2010, октябрь — продолжаю работать, 13 лет

специалист по обслуживанию физических лиц

ОАО Сбербанк России Московский банк

открытие закрытие счетов, оплата коммунальных услуг, отправка переводов, работа с пластиковыми картами

2002, декабрь — 2009, июль, 6 лет

секретарь-референт генеральнго директора

ЗАО "МЕТРОРЕКЛАМА"

Организация встреч, совещаний руководителя.
Протоколирование совещаний
Ведение документооборота
Осуществление контроля над исполнением поручений и решений руководителя, распределение задач.
Координация внутренних и внешних информационных потоков Руководителя.
Техническое обеспечение деятельности руководителя (заказ транспорта, билетов, виз).
Делопроизводство (составление приказов).
Контроль за работой курьера, тех. персонала офиса.