Сервисный инженер / Системный администратор

Програмос-Проекты, ООО

Москва

Обслуживание офисов и торговых точек клиентов (ИТ-аутсорсинг).
Настройка, ремонт, поддержание работоспособности от ПК до серверного оборудования.
Поддержка пользователей удаленная и с выездом.
Обучение персонала по работе с ПО и оборудованием.
Планирование командировок, технических работ и закупок комплектующих и периферии.
Координация работ смежных служб предприятия и сторонних организаций.
Благодаря комплексу мер удалось снизить временнЫе затраты на обслуживание клиентов.
Так, например, сократилось количество отказов систем в торговых точках, а так же выездов по отказам, что привело к уменьшению простоя минимум на 2 часа, что в свою очередь повлияло на выручку.
Опыт общения на уровне первых лиц компании.
Для клиента с множеством точек продаж, создал установочный диск Windows 7, который включал обновления, необходимое ПО, драйвера, сертификаты и предварительные настройки. Это позволило настраивать рабочее место продавца за 1 час вместо положенных по регламенту 3-4 часов.
Для клиента в офисе с 30+ ПК был настроен Kaspersky Endpoint Security:
- для обеспечения ИБ, сервер KES настроен в сети как шлюз;
- ограничен доступ пользователей в интернет с помощью правил Веб. Контроль;
- создан эталонный образ Windows 7 с необходимым ПО и драйверами;
- настроено распространение эталонного образа на ПК с помощью PXE-сервера;
- установка и обновление ПО, обновление антивирусных баз;
Настроил резервное копирование файлового сервера и баз 1С.

Программист 2 категории

Челябинский информационно-вычислительный центр филиал ОАО РЖД

Оренбург

Администратор домена, СПД
Сопровождение парка ПК, более 300
Сопровождение ПО
Обучение и консультации пользователей
Внедрял систему Документооборота и обучал группы людей.
Автоматизировал установку различного ПО. Установка проходит без отрыва пользователя от производства. В результате сократил время на выполнение массовой установки ПО.
Используя VBS, WHS и JScript, автоматизировал рутинные операции.
Скрипты выполняли сбор данных с ПК, анализ данных и установку ПО.
Позже разработал веб-интерфейс для менее квалифицированных сотрудников. Использовал html и JavaScript.
Внедрил систему документооборота на платформе SAP. Проводил обучение пользователей.

Системный администратор

ООО "ЭлРос"

Оренбург

Администрирование ПК и серверов под Windows;
Администрирование СПД;
Настройка АТС Panasonic и Avaya;
Администрирование и сопровождение 1С.

Инженер-программист отдел сопровождения

ООО МастерСофт

Оренбург

Администрирование и конфигурирование 1С:Предприятие;
Программирование на платформе 1С:Предприятие 8.1 и 7.7;
Работа с клиентами;
Сертификат 1С:Профессионал по платформе 1С:Предприятие 8.
Сертификат 1С:Профессионал по конфигурации 1С:Бухгалтерия 8.
Участвовал в разработке ПО для нужд компании на платформе 1С.
- ПО позволяло в автоматическом режиме разворачивать базу клиента;
- ПО для работы с договорами. ПО вставляло данные контрагента в выбранный тип договора, проставляло дату и ответственного.
Дорабатывал конфигурации на платформе 1С:Предприятие 8.1 и 7.7. Был опыт доработок с использованием COM-объектов.
Являлся экспертом в области администрирования продуктов 1С.
Так, например, клиент столкнулся с проблемой нехватки лицензий 1С. Ключ приобретался на 12 рабочих мест, а по факту было 10 рабочих мест. Выяснилось, что все компании в офисе были в общей сети и лицензии перехватывали ПК других компаний. Данную проблему решил настройкой файлов конфигурации системы лицензирования 1С.

старший инженер отдела информатики и автоматизации банковских работ

ОАО СберБанк

Орск

Администрирование и сопровождение OS Windows, антивирусных средств, сопровождение банковского ПО под управлением СУБД Microsoft SQL Server, FoxPro, MS Access;
проведение консультаций специалистов подведомственных учреждений и клиентов;
систематический анализ состояния дел на закреплённом участке работы и подготовка предложений по её улучшению;
ремонт компьютерной техники.
Автоматизировал работу с файловой системой (создание, перенос, копирование, удаление файлов) по заданному алгоритму.