заместитель руководителя департамента по работе с клиентами

ООО «Формика»

•Привлекала клиентов, в т.ч. участников зарубежных выставок.
•Проводила переговоры с зарубежными партнерами и ключевыми клиентами на всех этапах реализации проекта (от проектирования до закрытия дебиторской задолженности)
•Реализовывала стратегический и оперативный планы работ департамента.
•Адаптировала систему компенсации сотрудникам с целью повышения мотивации персонала и с учетом новой структуры компании и документооборота.
•Участвовала в разработке процедур взаимодействия независимых подразделений компании: выявляла сильные и слабые стороны внутренней системы управления проектами, вносила предложения по повышению эффективности рабочих процессов.
•Обучала новых менеджеров, в т.ч. и с отсутствием опыта.
•Планировала и проводила контроль работы менеджеров.

начальник отдела по работе с клиентами

ООО "Формика Дизайн"

•Привлекала клиентов (зарубежные и российские компании и агентства), проводила переговоры с корпоративными клиентами и зарубежными партнерами на всех этапах реализации проекта.
•Координировала работу подразделений компании по реализации комплексных проектов.
•Осуществляла стратегический и оперативный планы работы отдела.
•Обучала новых менеджеров, в т.ч. и с отсутствием опыта
•Разработала систему компенсации сотрудникам с учетом специфики деятельности компании.
•Контролировала работу менеджеров.

менеджер по работе с клиентами

В той же компании: ООО "Формика Дизайн"

•Телефонный мониторинг потенциальных клиентов по базам данных
•Проведение переговоров по продаже услуг компании
•Составление и ведение баз данных участников выставок
•Взаимодействие с подразделениями компании по реализации проектов
•Составление и ведение внутренней документации по проектам