2008, январь — 2009, июль, 1 год 6 мес
Старший менеджер отдела сопровождения и распределения портфеля
ООО "Столичное коллекторское агентство"
Персональное сопровождение долгового портфеля розничного банка:
- мониторинг возникновения причин задолженности;
- определение стратегии работы с должниками;
- подготовка условий и порядка реструктуризации долговых обязательств;
- сопровождение судебных процедур по взысканию задолженности;
- подготовка отчетности и аналитических материалов по каждому направлению деятельности;
- выполнение запросов Контрагента согласно условиям договора;
- взаимодействие с региональной сетью компании;
- Контроль за своевременностью обработки и предоставления информации от региональных представительств
2007, сентябрь — 2008, январь, 4 мес
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ЗАО "Инфосистемы Джет"
Подготовка и согласование договоров, составление коммерческих предложений, подготовка аналитической и отчетной документации, мониторинг ведения всех текущих договоров, взаимодействие с клиентами по текущим и новым контрактам.
2005, июль — 2007, август, 2 года 1 мес
Специалист по работе с клиентами
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Консультация клиентов по различным продуктам банка (кредитные карты, автокредиты, потребительские кредиты, ипотека, депозиты), предоставление информации по счетам клиентов (расчет текущих платежей, расчет задолженностей), помощь клиентам в разрешении сложных ситуаций, принятия решений об активации и блокировке кредитных и зарплатных карт
Высшее образование (специалист)
Российский государственный социальный университет (Москва)
факультет информационных технологий
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Ответственность‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ клиентоориентированность‚ коммуникабельность‚ организованность‚ активная жизненная позиция‚ целеустремленность‚ готовность к самообразованию‚ аналитический склад ума‚ организаторские способности‚ презентабельная внешность‚ желание развиваться и зарабатывать.
id резюме: 8247492,
обновлено 07-09-2009 10:02:13